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C’est à l’Hôtel Concorde Montparnasse que s’est déroulée, les 14 et 15 juin derniers, la Convention ROC•ECLERC 2018. Deux journées durant lesquelles affiliés et intégrés se sont retrouvés autour des présidents Thierry Gisserot et Xavier Thoumieux, ainsi que du directeur général Luc Behra et du directeur général adjoint Damien Garon.

Funecap Groupe sans ombre 2017
Roc Eclerc 2013 

La garantie d’un réseau historique

Cette première journée du 14 juin a débuté autour d’un petit déjeuner chaleureux. Depuis l’année dernière, la marque historique ROC•ECLERC s’est étoffée de 41 ouvertures d’agences. Il y avait donc du monde, un café à la main, pour entamer ces deux jours riches d’échanges. Certains professionnels ont été ravis de se revoir, et les autres de se rencontrer.
Si les directrices et directeurs d’agences font confiance au Groupe, c’est parce qu’ils bénéficient d’un accompagnement sur mesure. Pour FUNECAP GROUPE, acquérir une agence n’est pas seulement acquérir des murs ou un nom, c’est jouir de l’expérience et du savoir-faire de ces professionnels qui dirigent leur agence avec passion.
Pour illustrer ce propos, Thierry Jouandou, dirigeant de la société Marbrerie Jouandou – et de sa filiale Jouandou Décoration Services de la Haute-Vienne –, explique pourquoi il a choisi de faire confiance à FUNECAP GROUPE dans le cadre de la cession de ses sociétés en 2017 :

"En 2012, j’ai rencontré Thierry Gisserot, en qui j’ai eu tout de suite confiance. FUNECAP GROUPE s’étant formidablement développé et étant toujours en pleine phase d’expansion, il m’a paru logique de me tourner vers eux pour la reprise de mon entreprise. J’avais une bonne impression de ce Groupe composé de vrais professionnels, et la certitude que les critères les plus importants seraient respectés :
la pérennité de l’entreprise et la conservation du nom très connu à Limoges et en Haute-Vienne, depuis plus de deux siècles.
Et, point essentiel pour moi, la conservation du capital humain qui constitue un vrai socle de par la compétence et le dévouement des hommes et des femmes qui le composent et qui font la réputation de l’entreprise.
La cession s’est conclue le 21 décembre 2017. J’accompagne la transition jusqu’en octobre 2019, date à laquelle je prendrai ma retraite. J’aurai tout juste 64 ans. Une belle aventure", conclut-il.

Respecter les habitudes et traditions locales est la marque de fabrique de FUNECAP GROUPE, et c’est un gage de transition réussie.

David RENAUD 1967De gauche à droite, Luc Behra, Xavier Thoumieux, Isabelle Mala, Thierry Gisserot,
Christophe Amadieu, Olivier Serin et Damien Garon.
Photos : crédit photos David Renaud

Amélioration et optimisation des services

Se retrouver tous ensemble une fois par an est l’occasion pour les professionnels du réseau au sens large de découvrir toutes les nouveautés déployées afin de les aider dans leur quotidien avec les familles. Ainsi, les responsables des différents départements de FUNECAP GROUPE se sont succédé au micro afin de présenter leur service, mais aussi et surtout les innovations et améliorations apportées durant cette dernière année ainsi que les projets en cours.
La prévoyance et le digital (dirigés respectivement par Régis Bouffort et Christophe Amadieu) sont deux sujets qui ont fortement animé ces journées, car un grand travail a été accompli et beaucoup de choses ont été mises en place.
Par exemple, Christophe Amadieu a montré que toutes les actions menées par le digital jusqu’alors ont permis d’augmenter l’audience des sites Groupe ROC•ECLERC ainsi que ROC•ECLERC Prévoyance, et qu’il n’était pas question de s’arrêter en si bon chemin. D’autres projets dans la suite de cette révolution digitale ont été dévoilés pour faciliter le quotidien des professionnels du réseau.
Après la traditionnelle remise de trophées, la journée s’est terminée par une soirée à la Coupole, lieu propice à des échanges plus festifs. Le lendemain, après une bonne nuit de repos, l’assistance a pu poser ses questions lors d’ateliers thématiques aux responsables des différents services.

Cette Convention 2018 s’est clôturée sous les meilleurs auspices, avec une année placée sous le signe de la confiance et de la volonté. Même si les professionnels du réseau sont accompagnés tout au long de l’année, chacun d’entre eux a pris soin de prendre rendez-vous pour la prochaine Convention en 2019.

David RENAUD 1847
Les trophées - Photos : crédit photos David Renaud

Quatre trophées récompensant la fidélité et l’engagement au Groupe ROC•ECLERC ont été décernés.
- Le trophée de la prévoyance a été attribué à l’agence de Bompas, gérée par Didier Touchet.
- Le trophée de l’accueil, à la suite des visites clients mystères menées, est attribué à l’agence de Parthenay, gérée par Olivier Gagnaire.
- Le trophée de l’aménagement a été attribué à l’agence de Lunel gérée par Bruno Salazard.
- Le trophée de la connexion à Achat Centrale a été attribué à l’agence de Plan-de-Cuques, gérée par Michel Manzon.

 

Résonance n°143 - Septembre 2018

Instances fédérales nationales et internationales :

CPFM - Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations