C'est depuis janvier 2012 que Philippe Berchon et toute son équipe de ATI ont intégré leurs nouveaux locaux situés à Gien (45). Ces derniers, plus spacieux, plus modernes et plus accessibles devraient permettre à l'entreprise spécialisée dans la construction de fours de crémation avec filtration une gestion sereine de la demande croissante des collectivités et des gestionnaires de crématorium à l'approche de 2018, sans pour autant laisser de côté la clientèle actuelle, notamment en termes de maintenance.
De nouveaux locaux pour répondre à une demande croissante !

D’emblée, les nouveaux locaux de la société ATI situés à Gien, dans le Loiret, affirment et confirment, l’objectif et les ambitions du groupe français.

Des 6000 m2 de surface totale, 5400 sont entièrement dédiés à la production, les 600 restant étant des bureaux que se partagent le département des études, les agents de télémaintenance et la partie administrative.

Ainsi, depuis le début de l'année 2012, la production s'est vue passer de 20 à 30 unités par an soit une augmentation de près de 40 %. De même, le personnel a pratiquement doublé, passant de 25 à 45 personnes.

Cela dit, Philippe Berchon, dirigeant de la société ATI, confie volontiers qu'il n'entend pas en rester là. Fort d'un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros, soit une hausse de 25 % durant l'année écoulée, que conforte un prévisionnel de + 30 % pour 2013, il a pour projet d'investir et, dans les 2 ans à venir, de doubler la surface des ateliers afin de pouvoir assurer une production de 50 unités par an.

D'ailleurs, avis aux amateurs, et avant tout aux ingénieurs thermiciens et autres techniciens en la matière : ATI est en phase active de recrutement afin d’être en mesure de faire face aux demandes et exigences des gestionnaires de crématoriums et des collectivités de manière à proposer des équipements en accord avec les normes en vigueur, d'ici à 2018.
 
Ceci explique cela…

La société ATI est un acteur incontournable de la crémation en France depuis 1930, mais pas seulement… Présente dans une soixantaine de pays, tant au niveau de l'incinération, que de la crémation et de la filtration, elle a ouvert une filiale en Grande-Bretagne, ATI UK, il y a peu et a d'ores et déjà glané près de 11 contrats. Au niveau national, le succès de l'entreprise ne se dément pas : Ajaccio, Albi, Alès, Bastia, Besançon, Bourg-Saint-Andéol, Cuers, Holnon, Marseille, Reims, Rennes, Saint-Souplet, Sémur-en-Auxois ou encore Thionville comptent parmi les nombreux projets conduits entre 2011 et 2012. Mais M. Berchon nous explique que le succès rencontré par ATI est dû à la qualité de ses produits et à ses contrats de maintenance,  au professionnalisme, à la réactivité et surtout à la proximité de ses techniciens S.A.V.

Un four, c'est bien… mais avec un contrat de maintenance, c'est mieux !

L'équipe ATI a grandement misé sur la "Qualité" de son SAV. Proposant deux types de contrats, "standard" et "10 ans garantie totale", l'entreprise s'appuie sur un suivi ISO assuré par 8 techniciens français spécialisés, répartis sur l'ensemble du territoire.

Si une solution ne peut être trouvée immédiatement par le biais de la télémaintenance, ses techniciens hautement qualifiés, joignables 24h/24, 7J/7 interviendront dans les plus brefs délais. Il en va, pour M. Berchon, du respect qu'il doit à ses clients, les gestionnaires de crématoriums, mais aussi et surtout du respect dû aux familles par l'ensemble de cette chaîne professionnelle.
Enfin, soucieux de la qualité et du professionnalisme de ses intervenants, M. Berchon, qui en a fait son cheval de bataille, réalise systématiquement une enquête de satisfaction post-intervention, afin de s'assurer de la bonne conduite des opérations et du sérieux de ses techniciens.

Instaurer une relation saine et professionnelle avec les clients et les collectivités… c'est là le véritable objectif de Philippe Berchon. C'est ainsi qu'il entend donner à son entreprise les moyens de se développer sereinement.

Steve La Richarderie

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations