Description

 

Le Groupe ROC•ECLERC recherche un(e) chargé(e) d'affaires - Qualité / Règlementation funéraire

 

Vous participerez à la mise en oeuvre de la politique du groupe en matière de qualité auprès de familles, des franchisés et des partenaires.

Vous avez une expérience reconnue dans le secteur funéraire d'au moins 5 ans. Votre expérience dans l'accueil des familles vous a permis de définir les besoins des clients, vous les avez conseillés dans leurs choix. Vous avez également une forte expérience dans l'organisation et la planification des obsèques. Vous avez une solide expérience en matière de contrats-obsèques et de relations banques et assureurs.

Vous disposez de réelles connaissance en matière de réglementation funéraire. Nous vous proposons de prendre un poste très complet au sein d'une entreprise qui s'adapte au quotidien à ses marchés et à ses clients.

Rattaché(e) à la Direction Générale du groupe, vous aurez pour missions principales :

  • le traitement et le suivi des clients en matière de qualité
  • le traitement et le suivi de la réglementation funéraire en relation avec le groupe, la
  • fédération et les franchisés.
  • le traitement et le suivi des dossiers en relation avec nos partenaires banques et
  • assureurs

Vous garantissez d'une dynamique commerciale et d'une assistance.
Poste basé à : Boulogne-Billancourt (92) - Siège social du groupe.


Merci d'envoyer votre CV par courriel à l'adresse ci-dessus.
 



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A propos du Groupe ROC•ECLERC

Le Groupe ROC.ECLERC est un réseau de franchise de près de 500 agences funéraires sur le territoire français et Outre-mer. Depuis 30 ans, le réseau ROC.ECLERC a su s'imposer comme la marque militante du secteur funéraire avec un label synonyme de qualité au juste prix et un concept moderne. Le réseau compte plus de 2 500 professionnels, le chiffre d'affaires annuel est de plus de 150 M€.

 

 


Contact

Groupe ROC•ECLERC
01 77 87 00 09
92100
Boulogne-Billancourt
Email: n.ex-ignotis@groupe-roc-eclerc.com
nopic

Instances fédérales nationales et internationales :

CPFM - Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations