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Le premier semestre 2022 aura été frappé par un certain nombre d’événements inattendus, dont le point culminant fut le début du conflit russo-ukrainien. À une situation commerciale soudainement tendue d’un point de vue général, oscillant entre pénuries et augmentations diverses, les bruits de canon et notamment leurs conséquences économiques, impactent durablement l’économie française et européenne. Tout augmente… énergie, transports, matières premières… entre pénuries artificielles ou réelles, les marges des producteurs en prennent un sérieux coup. Pour sa part, AJA Confection a su prendre les bonnes décisions… et s’y tenir ! Explications…
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La marque du sérieux entrepreneurial réside sûrement dans l’anticipation des crises, mais également dans la détermination à maintenir ses engagements, c’est à cela que l’on reconnaît notamment un bon dirigeant d’entreprise. Antoine Pigache, directeur de la société AJA Confection, ne déroge pas à la règle. Le premier semestre 2022 en est un parfait exemple. "Rien ne va plus", comme il est dit autour d’une table de roulette ; or, en mai 2022, la roulette est russe.

Le scénario du pire

"Le scénario du pire est arrivé pour l’ensemble des fabricants d’une part, mais également pour les opérateurs funéraires d’autre part, nos clients traditionnels. Le contexte géopolitique européen traverse une crise exceptionnelle en intensité. Cet événement et ses conséquences ont un impact sévère certes sur le plan humain par le conflit ouvert, mais également sur le plan économique. Il faut savoir que l’Europe s’est faite depuis de nombreuses années et que les relations économiques entre États sont étroites et intenses. Il en est de même pour nous.

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Pour un professionnel du textile, le coût du coton, de la laine qui est la matière première s’est envolé, ainsi que pour les dérivés synthétiques. Le transport est également impacté. Tout confondu et s’il faut établir une moyenne, on peut estimer qu’une augmentation globale et minimale de l’ordre de 10 % pour l’ensemble des produits serait à appliquer. Vous comprendrez qu’il ne peut en être question", souligne Antoine Pigache, et d’ajouter : "Nous avons des engagements avec les opérateurs, mieux, une authentique relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.

Force est de constater que nous traversons une crise intense et que nous n’avons aucune lisibilité sur une sortie de celle-ci. Notre relation avec les opérateurs nous imposait donc des décisions fermes et courageuses. Or donc, nous maintenons nos prix sur 2022, et nous le faisons savoir ! Nous honorons notre parole quoi qu’il en coûte et, pour nous, c’est essentiel."

La marque d’une grande maison de confiance

"Depuis de nombreuses années, en compagnie de mon père et de mon frère Alexandre, nous construisons un réseau commercial performant et reconnu. Ce maillage du territoire national aujourd’hui connaît une nouvelle dimension du service par l’apport de trois nouveaux agents commerciaux depuis septembre 2021. Principalement axées à Paris et le Nord, le Centre et le Sud-Est, nous disposons de sept délégations commerciales efficientes et prêtes à répondre aux exigences des opérateurs."

Les forces commerciales sont formées au préalable à la méthode AJA : présence et réactivité maximales auprès des opérateurs, personnalisation des vêtements par des prises de mesure des personnels, ce qui permet un suivi de ceux-ci dans le temps, connaissance des gammes de produits féminins et masculins et des ressources en stock (près de 30 000 pièces, accessoires, épaulettes de portage…).

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"Nos collections sont créées pour s’inscrire dans le temps, une élégance discrète qui traverse les modes surtout grâce à notre concept de prêt-à-porter "sur mesure". Il est essentiel pour les opérateurs, mais aussi pour nous, que les personnels soient correctement habillés. Finis, les pantalons accordéons ou les vestes trop larges. Ce genre de clichés trop souvent vu tend à disparaître, fort heureusement, et nous y sommes pour beaucoup, me semble-t-il. Le fait d’avoir un historique actualisé des mensurations des personnels nous permet une grande réactivité, mais également de cerner par tranche d’âge les évolutions des mensurations, et ainsi de créer des collections cohérentes. Le problème n’est pas nécessairement de prendre quelques kilos, le problème est d’avoir des kilos mal habillés."

Rendez-vous au salon funéraire de Toulouse

Le Salon du Funéraire Grand Sud se tiendra à Toulouse les jeudi 23 et vendredi 24 juin au Pavillon du Stade Toulousain, Stade Ernest Wallon. Fidèle à ce rendez-vous, AJA Confection vous présentera ses collections, ainsi que son réseau commercial et ses nombreux atouts.

"Nous aimons également aller à la rencontre des opérateurs sur un lieu plus neutre. L’écoute est détendue, car le contexte s’y prête plus que dans le quotidien, où les sollicitations professionnelles sont nombreuses et souvent stressantes. Ce n’est pas le cas d’un salon et les échanges sont qualitatifs et prospectifs. Nous réfléchissons d’ailleurs à une nouvelle forme de présentation encore plus attractive et ancrée résolument dans le réel" ; et d’ajouter : "Nous présentons toujours nos costumes de cérémonie, disponibles en six ou sept teintes, d’une coupe impeccable et élégante qui valorise votre personnel ainsi que votre savoir-faire. Les costumes "femmes" ne sont pas oubliés car, c’est un fait notable, la profession se féminise et les tenues doivent suivre ce mouvement avec chic", conclut Antoine Pigache.

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Si on pense immédiatement aux costumes de cérémonie masculins et féminins, il ne faut pas oublier les vêtements professionnels pour la marbrerie ou les personnels d’inhumation. Les combinaisons de travail obéissent aux mêmes impératifs AJA : élégance, technicité, praticité et à vos mesures… La météo étant souvent instable, vous avez également rendez-vous avec nos nouveaux imperméables Spécial Été, d’un tissu protecteur, souple et léger, d’une coupe attrayante et qui s’harmonise aux autres éléments du convoi. Comme vous pourrez le constater, AJA est vraiment "le" grand couturier du funéraire, un titre mérité et incontournable, une expérience irremplaçable et justifiée.
 
Jérôme Maniaque

Résonance n° 180 - Mai 2022

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations