FUNEXPO LYON était enfin de retour ! Durant les trois de jours du salon, les échanges se firent sous le signe des retrouvailles, de la bonne humeur et de rencontres conviviales. Une bonne occasion de faire un petit retour sur l’expérience vécue et d'envisager l’avenir sous de nouveaux jours… (1re partie).
Résonance : Chacun s’accorde à reconnaître que FUNEXPO Lyon possède ses qualités propres, ses atouts spécifiques - comme sa situation géographique - et un positionnement particulier sur la palette des évènements consacrés au marché funéraire et à ses acteurs économiques. Pouvez-vous nous dire quelles sont les motivations, les raisons qui vous conduisent à y participer ?
Antoine Pigache : FUNEXPO Lyon est un salon à taille humaine, nous pouvons prendre le temps d’échanger avec nos partenaires ou futurs partenaires, de comprendre leurs besoins et de passer un moment convivial dans un cadre différent.
R : Ce retour dans la capitale des Gaules, au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, a-t-il été pour vous l’occasion d’exposer une ou plusieurs innovations, des nouveaux produits ou services ? Ou/et qu’avez-vous mis en avant sur votre stand ?
AP : Le salon est un excellent moyen de présenter des nouveaux produits ou services. Nous avons pu présenter nos nouveaux collaborateurs (la France entière est couverte par nos agents commerciaux pour une meilleure réactivité). Ainsi que de nouvelles innovations comme notre manteau laine imperméable. Une équipe accueillante, toujours à l’écoute est le service qui a également été mis en avant sur notre stand.
R : Envisageons un premier bilan… Quels sont les points positifs, puis négatifs - s’il y en a - que vous ressortez de ces trois jours à Lyon ? Considérez-vous le salon comme une réussite par rapport à vos attentes ?
AP : Le salon est une belle réussite pour notre part. Tous nos objectifs sont atteints pour cette édition 2022. Nous avons pu rencontrer des nouveaux clients qui ne viennent pas forcément aux autres salons. La progression du nombre de visiteurs s’est fait ressentir.
R : Les organisateurs logistiques et gestionnaires de l’évènement et la FFPF étant toujours à l’écoute des critiques constructives, avez-vous des suggestions à partager en matière d’organisation pour FUNEXPO 2024 ?
AP : Le parcours produit à l’entrée était un succès. L’équipe organisatrice est à l’écoute et très réactive. On peut imaginer que la fréquentation pourrait etre encore meilleure si le salon se tenait uniquement en semaine (ouverture des 3 jours à partir du mercredi).
Résonance n° 186 - Décembre 2022
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