Home Vidéo Concept : sous le signe de l’excellence, exactement

Home Vidéo Concept, sous l’impulsion de son directeur général François Lefevre, n’est pas un inconnu de la filière funéraire. Depuis près de 20 années, il intervient dans la mise en œuvre de solutions pérennes marquées d’une technologie pointue à destination des opérateurs funéraires, chambres et centres funéraires, ainsi que crématoriums. Cette patiente édification part d’un constat simple : permettre aux acteurs de la filière une accession et une pratique quotidienne d’outils audio-visuels de façon simple, ouverte et conviviale… et pérenne.

Avec les années, l’émergence puis le fantastique développement technologique des outils numériques, qu’il s’agisse de l’informatique individuelle ou d’entreprise, l’usage des smartphones et celui des réseaux sociaux, la relation entre l’homme et la machine, se sont extraordinairement vulgarisés. Pour autant se pose la question délicate et sensible du choix de matériels efficients, simples d’usage et qualitativement éprouvés, pour une gestion quotidienne ainsi qu’un amortissement souple.

Pour François Lefevre et Home Vidéo Concept s’est alors ouverte une voie royale faisant de ce précurseur un partenaire d’une expertise et d’une forte valeur ajoutée prouvée. "L’hommage tel qu’il est pratiqué aujourd’hui dans la grande majorité des salles de cérémonies ne ressemble en aucune façon à celui que nous connaissions il y a une dizaine d’années. Le son et l’image ont fait une entrée en force et les familles possèdent désormais des banques d’images importantes qu’elles souhaitent exploiter dans leurs cérémonies afin de tracer une ultime fois la mémoire de leur défunt", souligne François Lefevre, et d’ajouter : "Les outils disponibles aujourd’hui permettent de répondre de façon dimensionnée aux exigences des opérateurs, sans tomber dans ce que j’appellerai le syndrome de l’usine à gaz.

Cependant, simplicité de gestion quotidienne du son et de l’image ne veut pas dire faire appel à n’importe quoi acheté dans la grande surface du coin. Chaque opérateur a des besoins spécifiques qui doivent être cohérents avec sa propre salle de cérémonie, et surtout, ils se doivent d’acquérir un matériel de qualité accompagnant les évolutions technologiques qui progressent très rapidement. Notre rôle de conseil est primordial, et cette recommandation prend en compte la réalité économique de l’opérateur, ses réels besoins et leur réponse dimensionnée."

Home Vidéo Concept se positionne comme un intégrateur de solutions, c’est-à-dire qu’il n’est pas inféodé à telle ou telle marque, mais que la préconisation répond précisément aux réels besoins en tenant compte d’une évolution de l’entreprise funéraire ainsi que de celle de la technologie mise en avant. Il n’y a donc pas de "mauvais choix". De ce point de vue, la notoriété de Home Vidéo Concept s’est bâtie sur ce postulat, et la fidélité des opérateurs ainsi que des groupes funéraires faisant appel à ses services prouve la pertinence de ses solutions.

Qu’il s’agisse de signalétique numérique des salons de recueillement, de l’infrastructure informatique de diffusion, de même que des outils de vidéoprojection ou encore de diffusion sonore de haute qualité, tout relève d’une recherche de l’harmonie et de la simplicité d’usage.

"Les familles proposent des photos ou des sons issus de sources hétérogènes et il faut l’avouer de qualité variable. Pour l’opérateur se pose alors le scénario délicat de la mise en scène de la cérémonie. Pour cette étape, le choix du bon matériel est déterminant, car on ne refera pas une seconde fois la cérémonie. Donc, qualité, fiabilité, convivialité des interfaces et sérénité doivent accompagner la démarche de préparation. La seule question qu’un opérateur ne doit pas se poser dans ces instants-là est : "Ah, si j’avais su !" insiste François Lefevre.

"Nous équipons des salles de cérémonie de dernière génération avec les technologies numériques les plus novatrices pour diffuser du son, de l’image, mais également la captation et retransmission des cérémonies sur une plateforme Web sécurisée, ce qui permet à la famille qui ne peut se déplacer ou étant au bout du monde de se connecter au moyen d’un lien unique. Cette nouvelle possibilité intègre également celle, pour l’opérateur ou l’exploitant du lieu, de mettre en place sa propre page d’accueil, une personnalisation extrême qui peut le cas échéant insérer une photo du défunt avec une musique spécifique, ou encore un message particulier d’attente avant le début de cérémonie. Pour vous dire jusqu’à quel point va cette interaction, la famille distante peut communiquer par "Live Chat" avec le maître de cérémonie. Bien entendu, tout ceci peut s’enregistrer et être remis à la famille à l’issue de la cérémonie sur une clé USB ou autre, par exemple", souligne François Lefevre.

La notion de conseil Home Vidéo Concept est primordiale, car elle permet de balayer avec clarté et loyauté l’ensemble des possibilités en mesurant précisément l’impact budgétaire, mais en ouvrant également le champ de nouveaux centres de profits pour l’opérateur funéraire. Pour François Lefevre, la notion de conseil en amont est essentielle : "Les entreprises ne peuvent se permettre de faire de mauvais choix, car les erreurs se paient cash. Ce qui fait notre force réside notamment dans une parfaite connaissance de la filière funéraire, et de ses besoins et exigences. Nous assurons un dialogue ouvert et franc, et nos préconisations s’accordent avec la réalité de chaque opérateur, du plus important au plus modeste. Seuls comptent la qualité et la fiabilité de nos produits, et l’accompagnement que nous mettons en œuvre pour le succès de l’investissement. Nous y sommes particulièrement attachés et nous avons 20 années qui parlent pour nous", conclut François Lefevre.

Il est un fait que le principe de trouver moins cher que moins cher génère en principe une cascade de problèmes qui font qu’à l’arrivée l’opération coûte le double de ce qu’elle aurait coûté par ailleurs. Le choix de Home Vidéo Concept apporte la certitude que le juste conseil, la juste réponse pour le juste prix sont bien parallèles avec l’obtention d’un matériel de haute qualité, accessible, fiable et durable.