La communication visuelle des opérateurs du funéraire, spécialité de Funéprint

Funéprint est une "imprimerie en ligne dédiée au funéraire", comme l’indique son site Web. Mais réduire ses activités à l’imprimerie ne serait pas totalement honnête. En effet, l’entreprise fait bien plus pour ses clients : "Nous avons développé un puissant outil de conception Web, afin de faire gagner du temps aux dirigeants de pompes funèbres qui font appel à nous.

Outre cette rapidité et cette praticité de l’outil, Funéprint est spécialisé dans le secteur funéraire, et fournit donc des services spécifiques pour les pompes funèbres, les marbriers, etc. Dans une démarche d’amélioration continue, Funéprint commercialise également une gamme 100 % recyclable : "Aujourd’hui, les enjeux de responsabilité environnementale touchent tout le monde, les dirigeants de pompes funèbres comme les proches des défunts, qui apprécient de savoir que les articles qu’ils achètent pour rendre hommage sont issus d’une démarche qui participe à la réduction de l’utilisation des plastiques et à la revalorisation des déchets de papier."

Comme écrit au début de cet article, réduire Funéprint à un rôle d’imprimeur serait injuste pour le travail fourni par ses équipes. En effet, l’entreprise propose également des services de conception pour les articles, les logos, et toute la communication visuelle dont une pompe funèbre peut avoir besoin. Et cela peut aller très loin : "Nous pouvons concevoir l’intégralité de l’identité visuelle d’un client pour toute son activité. Nous créons notamment souvent de nouveaux logos, qui seront apposés sur ses registres, ses cartes, ses pochettes, ses sacs, tout ce dont notre client aura besoin.

Nous pouvons également aller beaucoup plus loin, et repenser complètement sa décoration intérieure et extérieure, etc. Souvent, les dirigeants de pompes funèbres ne mesurent pas l’importance d’une communication efficace. Nous avons eu des clients qui avaient par exemple des boîtes de cartes achetées chez un fournisseur, des registres complètement différents achetés chez un autre, il n’y avait aucune cohérence, et ce manque de cohérence empêche les familles d’identifier clairement le professionnel, et donc de penser à lui lorsqu’ils font face à un deuil."

Il est aussi parfois nécessaire de repenser les logos et les habillages après quelques années, car un logo peut vieillir très vite, et donner une image désuète. La communication visuelle a également ses modes, et dans un environnement concurrentiel comme le funéraire dans certaines zones en tension, se démarquer et marquer les esprits est un véritable plus.

Client de Funéprint de longue date, Julien Letellier est dirigeant des pompes funèbres Lepresle, à La Hague (Cotentin), et connaissait déjà le travail de l’imprimeur : "Nous sommes membres du réseau Funéplus, et c’est comme ça que nous avons fait connaissance avec Funéprint. Nous avons beaucoup apprécié ce qu’il proposait pour nos registres personnalisés, et par la suite, nous nous sommes rencontrés à l’occasion d’un salon.

Nous avons beaucoup discuté, et avons constaté que nos visions de la communication visuelle coïncidaient, donc nous avons commencé par commander la conception d’un logo et d’une charte graphique." Après plusieurs propositions, le logo a été validé, et tout a été décliné sur les registres, les cartes de visite, jusqu’aux enseignes de nos centres funéraires.

À chaque étape, les clients ont été informés, guidés, intégrés au processus de création, artistique comme technique : prise de métrés, fabrication des maquettes, choix des matériaux et des couleurs.

"Nous avons eu un très bon contact avec Claude, c’est une personne très ouverte, très réactive, qui est très à l’écoute et qui propose des choses innovantes qui nous ont tout de suite plu. À ce jour, nous avons appliqué notre nouvelle identité visuelle sur 3 de nos sites, et il en reste 3 autres." Aujourd’hui, les dirigeants ont de très bons retours de la part des familles, qui apprécient beaucoup ce changement extérieur.