Avec la solution Print-In Peleman, des plaques personnalisées livrées en 15 minutes

Cela fait maintenant 3 ans que le Groupe Souveneo distribue les solutions de la marque Peleman, marque belge qui propose des solutions d’impression dans tous les domaines (des solutions de personnalisation Print-In, des registres de condoléances, des boites à carte, des boites à registre, des photos de cérémonie, etc..), et a développé une gamme spécifique adaptée aux usages du monde funéraire. La solution commercialisée par Souveneo est celle dite "Print-in" : il s’agit de personnaliser des plaques, des photos portraits, des inters et médaillons funéraires en aluminium de quelques millimètres d’épaisseur directement en agence, une demande forte des familles.

"Nous observons une forte croissance de la demande, car elle répond aux besoins de personnalisation des articles funéraires que les familles expriment depuis quelques années, et nous avons déjà installé plus de 500 machines sur le territoire français", explique Daniel Evrard. Cette croissance a également été favorisée par l’évolution de la législation, qui permet entre autres que la plaque de cercueil ne soit plus forcément gravée, tant qu’elle emploie un "procédé garantissant le caractère durable des indications" qui demeurent identiques, à savoir : l’année de naissance, le prénom, le nom de famille et, s’il y a lieu, le nom d’usage du défunt. Il est donc désormais possible d’ajouter une photo du défunt, un décor ou autre.

Une solution facile, rapide et intuitive pour les professionnels

La solution proposée par Peleman est composée de 3 éléments principaux : une imprimante (format A4 ou A3) spécialement conçue, une presse et un configurateur en ligne développé pour l’occasion. Concernant l’installation, c’est très simple : "Tout est plug & play, cela fonctionne tout de suite, et nous avons d’excellents retours de nos clients concernant le configurateur, très intuitif et facile à prendre en main. Il est très simple de récupérer une photo venant d’un smartphone, d’ajouter un fond venant d’une banque d’images, pour ensuite imprimer le tout."

Le service client est quant à lui directement assuré par Souveneo, avec des appels téléphoniques de suivi, des webinaires réguliers pour présenter les dernières nouveautés en termes de consommables ou d’applications, et une assistance en ligne, téléphonique, voire sur place pour la mise en route. Pour les pompes funèbres, les applications de cette solution sont très nombreuses : utilisable pour les plaques de cercueil, il est également possible de créer des inters, des plaques personnalisées, des médaillons, des plaques d’urnes, d’imprimer des photos du défunt en format A4 pour les cérémonies religieuses ou laïques avec un cadre en bois doté d’un pied.

Mais aussi en marbrerie, pour faire les plaques comportant le nom de la marbrerie à apposer au pied des monuments, ou encore les plaques de remarque, que l’on installe sur la sépulture dans l’attente du monument définitif. C’est aussi une solution très avantageuse financièrement, avec l’ajout d’une activité dans l’éventail proposé par le professionnel, et un kit complet comportant l’assistance à la mise en route par téléphone amortissable en moins de 6 mois pour la plupart des acheteurs.

Les solutions Peleman permettent aux familles d’entrer dans une pompe funèbre, et d’avoir leur médaillon, leur plaque personnalisée ou autre sous leurs yeux en un quart d’heure. Pour elles, c’est aussi un soulagement d’avoir le résultat final immédiatement : "D’habitude, pour une plaque personnalisée, il faut envoyer la photo et le texte à une société tierce, attendre un bon à tirer, le valider… Cela prend au minimum 48 heures pour un inter simple, avec en plus des risques d’incompréhension entre la famille et le conseiller, le conseiller et son prestataire… L’impression permet d’éviter ça, de voir les possibilités du configurateur et le bon à tirer en direct avec le conseiller, et cela déclenche aussi souvent l’acte d’achat, car c’est beaucoup plus concret pour les proches." L’avantage est également financier : sans intermédiaire, sans coûts de transport, c’est une offre très abordable pour les familles.

Compléter une offre pour satisfaire tous les clients

Pour Souveneo, la commercialisation des kits Peleman relève d’une stratégie de globalité de l’offre : "Ces impressions complètent parfaitement notre offre, notamment celle de FunéArts Express ou des autres configurateurs du marché.  Ainsi, nous avons 2 niveaux de prix pour les plaques, avec une offre très abordable pour l’aluminium, et un complément de prix pour les plaques demandant plus de travail, des mélanges de matières, des bronzes, etc…, comme celles vendues par FunéArts Express.

Les kits Peleman seront bien entendu présentés au prochain salon FUNÉRAIRE PARIS, stand D28, et il est fort possible qu’une nouveauté importante soit également présentée en exclusivité, alors vivement les 19, 20 et 21 novembre !