Cela fait désormais 30 ans que Mémograv propose ses plaques aux professionnels du funéraire. Trois décennies consacrées à la défense du savoir-faire traditionnel de la plaque en granit, tout en évoluant et en développant de nouvelles offres et de nouveaux services. Conserver ses racines tout en continuant à grandir : tel est le leitmotiv de Mémograv.

Mémograv est une enseigne connue et reconnue pour son savoir-faire en matière de plaques personnalisées. Qu’il s’agisse de granit, de verre, d’Altuglas ou de céramique, l’entreprise vendéenne conçoit des plaques sur mesure pour les familles, avec l’ensemble des opérations réalisées à la main dans ses locaux de Luçon (85). Tout est pris en charge par les équipes sur place : les infographistes conçoivent les maquettes, puis les marbriers et graveurs assurent la fabrication.

Cette tradition d’artisanat haut de gamme séduit aussi bien les professionnels du secteur que les familles, et a contribué à la reprise de l’entreprise par FRANCE FUNÉRAIRE en 2005. Pour Éric Souvigny, responsable de l’activité Mémograv depuis cette date, cette exigence de fabrication, alliée à une grande rigueur dans les procédés, constitue la clé du succès de la marque : "Nos méthodes nous permettent, pour une commande passée avant midi, de livrer une plaque personnalisée réalisée à la main, pose de la feuille d’or comprise, le lendemain avant 13 h."

Un anniversaire célébré dignement

Cette exigence de qualité, associée au respect de délais très courts, a fait la réputation de l’entreprise, qui a célébré ses 30 ans en juin, comme annoncé dans sa newsletter de mars auprès de ses clients. À cette occasion, les festivités se sont étendues sur 3 mois : avril, mai et juin, avec des cadeaux à gagner pour les clients : "Dans chaque commande, nous avons distribué des tickets à gratter donnant accès à différents lots : éventails, tee-shirts, bouteilles de champagne…

Nous avons souhaité que cet anniversaire soit à la fois ludique et festif, en impliquant autant nos équipes que nos clients." Cerise sur le gâteau, le gros lot est particulièrement attractif : Mémograv a offert un an de frais de port au gagnant du ticket. "Comme nous expédions chaque plaque individuellement, les frais de port s’appliquent à chaque commande ; il s’agit donc d’un avantage significatif."

Plus que des clients, de véritables ambassadeurs

En complément de ce jeu, Mémograv a créé un trophée destiné à une cinquantaine de ses meilleurs clients, en reconnaissance de leur rôle "d’ambassadeurs de la gravure" : "C’est exactement ce que sont nos clients : ils valorisent au quotidien la gravure personnalisée et l’excellence de nos produits haut de gamme. Chaque trophée est personnalisé, avec une inscription "décerné à" et un QR Code renvoyant vers notre site internet. Nous l’avons entièrement conçu et réalisé dans nos ateliers.

Il vise à la fois à récompenser les pompes funèbres qui nous soutiennent depuis 30 ans et à susciter l’intérêt des familles lorsqu’elles entrent en magasin." Ce trophée, qui associe tradition, avec le granit gravé à la main, et modernité, grâce au QR Code, incarne parfaitement l’identité de l’entreprise, attachée à ses savoir-faire tout en développant des outils numériques performants.

Une gamme en constante évolution

Mémograv poursuit son développement en proposant régulièrement de nouveaux produits, options et outils. Lors du dernier salon FUNÉRAIRE PARIS, la marque a notamment présenté sa gamme de plaques en céramique, une innovation qui modernise la plaque funéraire avec un design contemporain, disponible en 5 coloris : "Cette nouvelle gamme a été très bien accueillie, tant par les visiteurs du salon que par nos clients et les familles. Elle s’intègre parfaitement à notre offre existante aux côtés des plaques en granit, en verre et en Altuglas."

L’outil Web évolue également en permanence avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Récemment, l’outil DARI (Détourage Automatique à Rendu Immédiat) a été mis en ligne : il permet de détourer automatiquement un portrait destiné à un médaillon et d’y appliquer un fond au choix, de manière instantanée. D’autres nouveautés sont en préparation.

Les nouveaux clients bénéficient par ailleurs d’un accompagnement lors de la création de leur compte, avec une formation en ligne d’environ une heure pour maîtriser ces outils. Cet accompagnement peut être renouvelé ou approfondi sur demande, et les commerciaux interviennent également comme formateurs pour présenter la gamme.

Enfin, tous les clients Mémograv peuvent disposer en magasin d’un présentoir haut de gamme comprenant des échantillons de granit et un livret d’inspiration, permettant aux conseillers comme aux familles de découvrir l’étendue des possibilités offertes.

Mathieu Bougaud

Résonance n° 229 - Juillet 2026