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Acteur historique dans le domaine du courtage, La Semeuse, devenue GTA Semeuse, développe, depuis fin 2013, une gamme de produits et services dédiés aux professionnels du funéraire et aux pompes funèbres. Encore peu connue du secteur, GTA Semeuse n'entend pas révolutionner le marché, mais, avec le soutien et le savoir-faire du groupe FINAXY, proposer aux professionnels un produit fiable et performant… Olivier Hecquet, directeur général adjoint de GTA Semeuse, a bien voulu nous en dire plus sur ce nouvel acteur de la prévoyance funéraire.

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Olivier Hecquet,
directeur général adjoint
de GTA Semeuse

Résonance : Pouvez-vous nous présenter GTA Semeuse ?

Olivier Hecquet : GTA Semeuse, c’est d’abord 15 collaborateurs animés par le même respect et le même sens de la relation client. C’est aussi une très belle marque qui existe depuis 1913 et, d’une certaine façon, l’inventeur du crédit à la consommation avec les célèbres "Bons La Semeuse".

Plus concrètement, c’est un cabinet de courtage dédié aux particuliers et à nos 10 000 clients. Il est organisé et structuré pour concevoir, gérer et distribuer des produits de prévoyance, d’épargne et d’obsèques depuis plus de 20 ans, et des produits d’assurances pour les entreprises de pompes funèbres depuis mon arrivée fin 2013.

Cette évolution régulière de notre modèle est le fruit d'une série d'initiatives qui s’accélère depuis que nous bénéficions de l’appui financier et technique du Groupe Finaxy. Groupe devenu, depuis sa création en 2008, le 11e courtier français et une référence sur le marché des assurances dédiées aux entreprises, aux réseaux et aux particuliers.

R : Quelles sont les valeurs de votre entreprise et de vos équipes ?

OH : Nos valeurs sont celles du Groupe Finaxy et celles de l’ensemble de ses 200 collaborateurs, celles aussi que nous partageons avec notre président fondateur Ercik Berville : confiance, exigence, rigueur et indépendance.

R : Vous semblez déployer d’importants efforts pour bousculer le marché des contrats obsèques distribués en pompes funèbres ?

OH : Nous sommes encore petits parmi les grands de la place. Je souhaite rester modeste et mesuré dans ma réponse à votre question, même s’il est vrai que l’on commence à nous voir dans la presse, sur le Web et dans les espaces d’accueil des 75 pompes funèbres devenues partenaires de GTA Semeuse en 6 mois.

Mais, si vous me le permettez, je souhaite préciser que tous ces efforts ont commencé bien avant mon arrivée, et ont permis le développement :
- d'une marque globale : GTA Semeuse Prévoyance, consolidation d'une marque unique positionnée sur le territoire des seniors ;
- d'une marque digitale : à travers l’offre des contrats obsèques en prestations que nous proposons sur www.addamas.fr, pour des clients exigeants en termes d'expérience digitale ;
- d'une marque responsable : puisque tous nos collaborateurs et conseillers dédiés à la vente et à la gestion des contrats obsèques sont formés et diplômés niveaux 4 et 6.

J’ajoute que nous ne cherchons pas à être les plus gros, mais les meilleurs auprès de nos partenaires pompes funèbres, en faisant notre métier et uniquement notre métier. Nous sommes reconnus pour être un cabinet proche de ses assurés, et nous comptons bien réussir à bâtir cette relation de proximité avec les entreprises de pompes funèbres.
 
R : Pourquoi avoir fait l’acquisition d’ADDAMAS ?

OH : Nous avons souhaité accélérer notre croissance sur le marché des contrats obsèques distribués par les pompes funèbres. Il fallait impérativement le faire avec un partenaire solide et animé par le même esprit d’entreprendre pour consolider notre image de marque au niveau national vers plus de qualité de service, de dynamisme et d'innovation. D’où l’acquisition d’ADDAMAS, de ses équipes, de ses produits et de son réel savoir-faire.

Cette acquisition, c’était l’opportunité aussi de travailler avec Suravenir, filiale assurance du Crédit Mutuel, et donc pour nous le meilleur choix possible. Leurs équipes techniques et marketing nous ont très vite montré leur capacité à nous accompagner pour améliorer l'expérience client et pour proposer des produits obsèques en prestations avec valeur testamentaire, ainsi qu’un tarif réellement compétitif. Nous distribuons maintenant deux produits : "Préférence" et "Préférence Duo", qui est un contrat deux têtes pour la partie marbrerie.
 
J’engage au passage les entreprises et leurs conseillers à faire des comparaisons en prime unique et en primes périodiques sur notre site. Ils seront surpris de voir que nous avons fait pour eux des efforts sur nos tarifs, surtout en période de revalorisation plus faible que les années précédentes.

R : Vous semblez être très enthousiaste et confiant dans votre capacité à vous développer auprès des entreprises de pompes funèbres ?

OH : C’est vrai, et même si je sais par expérience que rien n’est jamais acquis sur ce marché, nous allons beaucoup travailler avec les entreprises de pompes funèbres et nos premiers partenaires, pour bousculer les lignes actuelles et contribuer à transformer ce marché à partir de nos propres modèles qui font le succès du Groupe Finaxy. Le Web est un canal aujourd’hui indispensable pour vendre des contrats obsèques, quelle que soit l’offre proposée, et le Web au service des entreprises de pompes funèbres, c’est absolument nécessaire et indispensable.

R : Vous pouvez déjà nous en dire plus ?

OH : Le jour où nous serons définitivement prêts, oui…

Instances fédérales nationales et internationales :

CPFM - Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations