L’École de Funétique® vous forme aux techniques de vente des contrats obsèques

Développez vos ventes ! Formez-vous et formez vos équipes aux techniques de vente des contrats obsèques pour mieux conseiller les familles.

Des compétences à perfectionner

Beaucoup d’entre vous proposent la vente de contrats de prévoyance obsèques, mais combien connaissent le sujet sur le bout des doigts ? Vous avez sûrement déjà été confronté à une personne poussant la porte de votre agence, bien décidée à mettre en place son contrat obsèques.

Avant de signer, cette personne vient dans un premier temps pour comparer votre proposition avec celle de son assureur ou de son banquier qui, lui, a déjà donné de nombreuses informations en amont.

À ce moment-là, vous comprenez que vous allez devoir être meilleure face à cette concurrence qui fait de l’assurance une de ses principales activités et qui maîtrise parfaitement le sujet.

Apporter un service de qualité et répondre aux questions

Votre principale activité à vous ? C’est l’organisation des obsèques, les cérémonies, etc. Le sujet du contrat obsèques est une infime partie de votre formation de conseiller funéraire, et il fait partie intégrante des prestations que vous proposez et que votre public vous demande.

Rien de mieux que de se former pour maîtriser son sujet et pouvoir répondre au mieux aux questions des familles. Vous former, ou former vos équipes, vous permettra de mieux appréhender ces questions, surtout face aux autres secteurs d’activités qui proposent, eux aussi, de quoi "tout prévoir lorsque le moment sera venu".

Afin d’améliorer vos techniques de vente de contrats obsèques, l’École de Funétique® vous propose une formation de deux jours pour vous perfectionner dans le domaine.

Une formation complète

Lors de cette formation de deux jours, vous allez évoquer plusieurs sujets : le juridique, le lexique, la vente, la veille et la gestion.

Les sujets abordés lors de cette formation sont :

• la réglementation et les techniques d’assurances,

• le vocabulaire des assurances,

• les options des contrats,

• les atouts et les risques des contrats obsèques,

• le développement commercial,

• la concurrence,

• l’organisation de la pérennité du portefeuille.

Vous ressortirez avec des bases solides sur lesquelles vous appuyer pour répondre aux attentes d’une personne souhaitant prévoir ses propres funérailles. Cette formation vous permettra également de comprendre la nécessité d’asseoir le devenir de l’entreprise sur la prévoyance.

À l’issue de cette formation, vous recevrez une attestation qui répond aux obligations de formations de 15 heures introduites par la DDA (Directive Distribution Assurance), vous permettant de proposer des contrats obsèques.

Pourquoi se former à l’École de Funétique® ?

L’École de Funétique® est un centre de formation funéraire qui propose une offre complète de formations aux métiers du funéraire : les formations réglementaires obligatoires pour exercer dans le domaine ainsi qu’un ensemble de formations thématiques dédiées aux professionnels en poste souhaitant développer leurs compétences.

L’École de Funétique® est un centre de formation agréé, certifié Qualiopi et ouvert à tous les professionnels et futurs professionnels du domaine funéraire.

Vous souhaitez vous former ou former votre équipe aux techniques de vente des contrats obsèques ?

La prochaine session de formation "Techniques de vente contrats obsèques" se déroulera les 21 et 22 avril 2021 à La Roche-sur-Yon (85). En raison du protocole sanitaire lié à la pandémie de Covid-19, le nombre de places est limité, alors pensez à vous inscrire au plus vite.

Si vous avez des questions ou que vous souhaitez vous inscrire, n’hésitez pas à nous contacter.

Coralie Bossard

Résonance n° 168 - Mars 2021