Gestion des conflits en entreprise : l’École de Funétique® vous propose une nouvelle formation

L’École de Funétique® propose des formations réglementaires, obligatoires pour exercer dans le domaine funéraire, thématiques liées au développement professionnel, numériques et techniques de cimetière. Avec une offre de plus de 20 formations, ce centre de formation, situé à La Roche-sur-Yon en Vendée (85), a pour vocation de transmettre et de partager plus de 25 ans de connaissances, de savoir-faire et de services pour participer à l’excellence de professionnels en devenir.

Les conflits en entreprise ne sont pas nouveaux, mais leur prise de conscience et leur gestion deviennent incontournables au pilotage d’une équipe. Les personnes en responsabilité doivent être en capacité d’identifier, de comprendre et de gérer les conflits pouvant survenir au sein de leur organisation.

Les objectifs sont clairs : apaiser les relations au travail, créer une atmosphère propice au dialogue, adopter des techniques favorisant un climat serein, à la fois sincère et professionnel. Les avantages sont multiples. Pour autant, s’il fallait n’en retenir qu’un, c’est bien celui de l’amélioration de la qualité de vie au travail. Nous parlons ici autant de celle des collaborateurs, que de celle des dirigeants. Tout cela sans parler de la marque employeur, cette faculté à attirer et retenir les talents et compétences au sein des entreprises.

La formation "gestion des conflits" s’articule autour de 4 grandes parties :

- Analyse et mode d’emploi : comprendre le conflit, ses sources, et comprendre les enjeux ;

- Éclairage cognitif et comportemental : identifier sa posture face au conflit et prendre conscience de son langage non verbal ;

- Action et méthode : quelle posture, quelle vision et quel management du conflit ?

- Outils de l’autonomie : appréhender et mettre en œuvre des outils pour le quotidien.

Cette formation se déroule sur une journée complète. Lors de ces 7 heures, les apprenants (la taille du groupe est volontairement limitée dans un objectif de qualité) alterneront théorie, exercices pratiques, échanges d’expériences et études de cas.

Cette formation sera complétée par une prestation optionnelle de suivi individualisé de chaque entreprise par le biais d’un contingent d’heures de consulting pour faire face à des situations concrètes rencontrées au quotidien afin de mettre en pratique les enseignements.

L’École de Funétique® prend en compte le profil de ses intervenants pour chaque formation proposée. Cette nouvelle formation est animée par une personne consultante et formatrice en management d’équipe pour les TPE-PME qui se distingue par sa capacité à identifier les problématiques rencontrées par les entreprises, pour les accompagner dans la mise en œuvre de solutions concrètes et pragmatiques.

De plus, cet intervenant connaît le monde du funéraire, la garantie d’une appréhension des attentes et contraintes des professionnels.