À l’origine du projet, un constat largement partagé par les professionnels du secteur. "Les véhicules funéraires effectuent très souvent un trajet aller avec un défunt, puis reviennent sans chargement. Ce retour à vide représente un coût supplémentaire, généralement répercuté sur les familles", explique Bertrand Bruna. Une problématique récurrente, mise en lumière lors des échanges avec des stagiaires de VFFG (Vocation Formations Funéraires Généralistes), futurs créateurs d’entreprises de transport.

De ces discussions est née l’idée de concevoir une plateforme numérique capable de connecter, en temps réel, l’offre et la demande de transport funéraire. Pour concrétiser ce projet, une équipe s’est formée comprenant un informaticien et les équipes d’ATDC (Aquitaine Transports De Corps), qui ont contribué à alimenter la base de données initiale. Les statistiques issues de leurs déplacements ont permis de développer des algorithmes performants, spécifiquement conçus pour optimiser les transferts et rapatriements de défunts.

TC apporte une valeur ajoutée à la fois aux pompes funèbres et aux transporteurs. Pour les premières, la plateforme simplifie la recherche de solutions de transport fiables, à des tarifs clairs et connus à l’avance. Pour les seconds, elle permet de rentabiliser des trajets qui, jusque-là, n’étaient pas exploités. Le fonctionnement repose sur un principe simple : les transporteurs déclarent leurs trajets de retour à vide (date, point de départ, point d’arrivée). Les pompes funèbres effectuent une recherche en fonction de leurs besoins.

L’algorithme analyse les correspondances possibles, en tenant compte des détours éventuels. Si un trajet est identifié (avec un détour n’excédant pas 150 kilomètres), le tarif est immédiatement affiché. La demande peut alors être transmise au transporteur, qui reste libre de l’accepter ou non. Une fois la mission validée, les documents réglementaires sont échangés via la plateforme, le règlement est sécurisé, et la facture déposée directement sur TC. À chaque niveau, la plateforme joue le rôle de tiers de confiance, assurant la transparence, la fluidité administrative et la sécurité financière des opérations.

L’inscription sur TC est gratuite, sans abonnement ni frais cachés, aussi bien pour les pompes funèbres que pour les transporteurs. Le modèle repose sur une commission prélevée sur chaque transport réalisé. "Nous avons opté pour un tarif unique au kilomètre, identique pour tous. Les professionnels savent donc exactement ce qu’ils paient ou ce qu’ils perçoivent, sans surprise." Ce cadre économique lisible renforce la confiance des utilisateurs et sécurise les échanges financiers, tout en positionnant TC comme un acteur neutre et fiable du transport funéraire.

La plateforme s’inscrit également dans une logique de qualité et de respect. Tous les transporteurs référencés font l’objet de vérifications rigoureuses : habilitation funéraire, extrait Kbis et certificat de conformité des véhicules. Les échanges entre professionnels sont centralisés via une messagerie interne sécurisée, garantissant traçabilité et professionnalisme. Un système d’évaluation en fin de mission permet par ailleurs de maintenir un haut niveau d’exigence et d’identifier rapidement tout manquement aux standards de la plateforme.

"Notre priorité est d’offrir aux familles un service digne et irréprochable, en soutenant les professionnels qui partagent ces valeurs." Au-delà de l’aspect économique, TC contribue à réduire l’empreinte carbone du secteur. En optimisant les trajets et en limitant les véhicules circulant à vide, la plateforme participe à la baisse des émissions de CO2 et à une circulation plus raisonnée.

TC vise désormais à couvrir l’ensemble du territoire métropolitain, avec au moins un transporteur par département. Une expansion pensée sans compromis sur la qualité : chaque nouveau prestataire est sélectionné selon des critères stricts, et validé par les équipes de la plateforme. Parallèlement, ses outils continuent à évoluer, avec comme dernière innovation en date la prise en compte des "bases arrière".

Les transporteurs peuvent désormais déclarer leur base de stationnement, et se voir proposer automatiquement des missions dans un rayon de 150 kilomètres lorsqu’un véhicule est disponible. Une fonctionnalité qui élargit les opportunités commerciales pour les transporteurs tout en offrant davantage de solutions aux pompes funèbres. En conjuguant efficacité économique, responsabilité environnementale et exigence éthique, TC s’impose comme un outil de modernisation du transport funéraire. Une solution conçue par et pour les professionnels, au service d’un secteur en pleine mutation.