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AJA Confection, entreprise familiale fondée en 1995, est spécialisée dans la vente de vêtements hommes et femmes, et plus particulièrement de ceux destinés aux métiers du secteur funéraire depuis huit ans. Présente au salon de Toulouse, ce sera l’occasion pour les visiteurs de découvrir les dernières collections de la maison AJA, de prendre éventuellement rendez-vous où qu’ils soient installés en France grâce à un nouveau réseau étendu de commerciaux et d’agents, et de bénéficier pour la gestion de leurs relations commerciales d’un nouveau site Internet B2B.
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Située à Luçon, dans le sud de la Vendée, la société Granit Ouest est spécialisée dans la fabrication d’articles d’ornements funéraires destinés à embellir les monuments et à faciliter le recueillement ainsi qu’à exprimer l’hommage et maintenir le souvenir. Son aventure industrielle débute en janvier 1991 à l’initiative de Daniel Vallot, ouvrier marbrier, qui souhaite développer une gamme innovante de plaques funéraires en se basant sur son savoir-faire technique. Trente après, Granit Ouest est devenue une entreprise qui compte dans le paysage funéraire français. C’est l’occasion d’une petite visite "anniversaire" et de découvrir la collection "Printemps 2021" !
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Spécialiste incontesté du brancard d’ambulance, ayant fidélisé grâce à un solide et historique savoir-faire une large clientèle – Sécurité civile, SAMU, pompiers, hôpitaux, ambulanciers privés, aménageurs d’ambulances –, RTS Chapuis propose également une gamme de produits dédiés au funéraire. Curieux de mieux connaître cette industrie très singulière, usant de technologies de pointe et en recherche permanente d’innovation, et de vous la faire découvrir, nous avons rencontré Sandrine Chapuis, dirigeante, responsable marketing et responsable des ressources humaines.
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Rencontre avec Isabelle Andreo et Jean-Noël Sablayrolles, tous deux responsables de l’Institut de Formation Roches en Sidobre (IFRES), pour une présentation des nouveautés 2021/22 et un rappel des diverses formules de professionnalisation proposées.
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Basé en Aquitaine, VFFG (Vocation Formations Funéraires et Généralistes) a étendu depuis plusieurs années son activité sur l’ensemble du territoire national. Cet organisme propose les formations réglementaires et diplômantes classiques, ainsi que des modules complémentaires permettant d’approfondir certaines thématiques spécifiques, comme l’accompagnement à la création ou à la reprise d’entreprise. Enregistrant un pourcentage de réussite conséquent, VFFG doit ce succès en grande partie à la passion de la transmission des savoirs de ses formateurs, ainsi qu’à leur expérience, leur professionnalisme et leur sens du relationnel.
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Dans la famille "Cimetières et machines", je veux l’une des références dans le domaine : Pelmat Est. Eh oui ! La bonne nouvelle, c’est que le distributeur exclusif de la célèbre pelle araignée spéciale cimetière BOKI 2552 sera bien là les 24 et 25 juin pour exposer sa protégée qu’il commercialise en France depuis plus de quarante ans avec succès. Arnaud Pilati, responsable "matériels funéraires" de la société alsacienne, exposera également d’autres équipements… Détails à suivre !
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Les Pompes Funèbres "L’autre rive" créées en 2001 sont reprises en 2011 par Franck Vasseur son actuel directeur général. Dix ans plus tard, il mesure le chemin parcouru avec une certaine satisfaction. Rester indépendant est sa fierté, mais également une stratégie d’entreprise qui s’impose aujourd’hui avec une certaine acuité à un grand nombre de professionnels en recherche de sens et d’authentique. Rejoindre le GOFI fait partie de ce regard nouveau sur le funéraire, porté par celles et ceux qui souhaitent s’affranchir d’une démarche de "grande distribution", mettant ainsi en avant l'un des fondamentaux de la profession… un accompagnement personnalisé des obsèques. Entretien…
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Hervé Beaumont, fondateur des Pompes Funèbres Beaumont et président de la SAS DBC CONCEPT, revient pour nous sur la genèse de son concept DIGNITYBOARD® né de son expérience sur le terrain en tant que professionnel funéraire.
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Le fort développement de West Memory se poursuit et s’adapte aux difficiles conditions de la crise actuelle. On découvre notamment en 2021 un nouveau site Internet et une optimisation des processus d’aide à la vente pour les conseillers funéraires. C’est aussi une augmentation des gammes d’ornements funéraires à personnaliser et des collections spécifiques avec près de 120 références à ce jour, toujours en aluminium traité, matériau d’excellence de l’entreprise nantaise. Pour percer quelques-uns des secrets de leur réussite, nous sommes à nouveau allés à la rencontre de Laurence Rivière et Fabrice Huart, dirigeants.
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Depuis près de trois décennies, l’entreprise P.C.A (Protection Constructive Active) fabrique et commercialise une gamme exclusive de blindages destinés à assurer la sécurité des personnels effectuant le fossoyage dans les cimetières. Ces équipements de protection en aluminium ont la réputation d’être particulièrement bien usinés et efficaces, ultra-légers, manuportables, simples et rapides à mettre en œuvre. Pour mieux s’en convaincre… quoi de mieux que d’interroger les utilisateurs ! C’est ce que nous avons fait en nous entretenant avec Didier Maire, responsable des Pompes Funèbres Hinger-Maire-Marbrerie Javelier.
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Un peu plus d’un an après le premier confinement, nous avons rencontré des professionnels de FUNECAP GROUPE. Conseillers funéraires, responsables d’agence et directeurs de secteur : portrait de femmes et d’hommes en première ligne pendant la crise sanitaire.
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Les machines conçues et fabriquées par Hydrosystem, présentées au fil des numéros de Résonance et exposées dans tous les salons professionnels, ont acquis à juste titre une réelle notoriété et se vendent très bien quels que soient les secteurs d’activité. Mais quoi de mieux que d’en prouver les qualités par l’exemple et d’en parler avec un utilisateur. C’est ce que nous avons fait en nous entretenant avec Philippe Boiteux qui vient d’acquérir un chariot T CM160 - Châssis Araignée - Grue Palfinger PC 3800 B avec radiocommande.
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Florence Delaire, directrice générale des Pompes Funèbres Assistance (PFA), résume à elle seule les valeurs de l’indépendance, du professionnalisme et de la qualité en funéraire. D’un abord franc et convivial, elle vous transmet en quelques instants toute son énergie et sa passion mais également une ouverture d’esprit saluée par l’ensemble des familles qui font appel aux services de PFA à Chambray-lès-Tours (37). Adhérente de la première heure au GOFI, elle encourage sans réserve ses confrères indépendants à rejoindre le réseau. Histoire d’amour…
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Comme indiqué dans notre précédent numéro, un nouveau décret (2021-145 du 10 février 2021) relatif à la déconcentration et à la simplification des procédures dans le domaine des services funéraires est entré en vigueur le 1er mars 2021. Concernant notamment le transfert de la délivrance de l’attestation de conformité des crématoriums du directeur général de l’Agence Régionale de Santé (ARS) aux organismes de contrôle accrédités par le COFRAC (1), nous nous sommes entretenus avec Éric Berger, cofondateur et codirigeant de 2 B & G Qualité, sur les répercussions de cette nouvelle compétence.
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Reconnue comme une spécialiste de la plaque souvenir en marbre et en granit, la société AGM(1) innove régulièrement, renouvelant ses gammes avec des créations originales et de grande qualité. Comme il se doit, le début d’année est l’un des rendez-vous privilégiés pour la présentation d’une nouvelle collection aux professionnels.
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LIMBO Disseny, start-up espagnole proposant des produits funéraires innovants, adoptant à chaque fois les options les plus écologiques et respectueuses de l’environnement, a construit sa notoriété notamment sur ses urnes biodégradables, et a créé, il y a neuf ans, l'Hermetic NOZn, dispositif biodégradable substitut du cercueil en zinc pour les transports internationaux. Celui-ci a obtenu récemment son agrément pour sa commercialisation en France. Découverte en compagnie de Valérie Goll Dupont, directrice business développement pour la France.
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À l’écoute de nos partenaires et des familles que nous accompagnons, nous avons à cœur de rendre nos bijoux symboles d’un souvenir inestimable, accessibles à tous les budgets. Cette volonté et la coopération avec les opérateurs funéraires partenaires ont permis de donner naissance à un nouveau produit : le Vermeil.
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Développez vos ventes ! Formez-vous et formez vos équipes aux techniques de vente des contrats obsèques pour mieux conseiller les familles.
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Depuis 2017, la MFR CFA(*) "La Louisière", située aux Herbiers (85), forme des apprentis aux métiers du funéraire sur une durée de treize mois avec à la clef deux diplômes : le titre de conseiller funéraire et le Bac pro commerce spécialisé opérateur funéraire.
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Les différentes périodes de confinement ont bénéficié à l’ensemble du commerce sur Internet, toutes catégories confondues. Le funéraire en fait partie… Et la jeune entreprise de Julien Lesly fait partie des "heureux élus", son cœur de métier étant la vente de monuments et d’articles funéraires sur Internet, sous l’intitulé Funélior. Pierre tombale sur mesure, à l’image du défunt, de la conception à la pose dans le cimetière, c’est l’une des réponses apportées par cette nouvelle plateforme digitale, en total accord avec les pratiques commerciales qui se développent aujourd’hui, pandémie ou pas.
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