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Le décret 2020-648 et l'arrêté du 27 mai 2020 qui y est associé viennent modifier les contenus et modalités de délivrance des diplômes dans le secteur des services funéraires.
 
Ecole de funetique RVB
 
 
À propos des diplômes de maître de cérémonie et de conseiller funéraire

Le premier changement majeur concerne le stage pratique en entreprise dont la durée est doublée, passant de 70 à 140 heures. L'encadrement de ce stage évolue également avec des cas pratiques à valider au cours du stage (au minimum 5 pour les maîtres de cérémonie et 10 pour les conseillers funéraires). Le tuteur du stagiaire disposera également d'une grille d'évaluation dont le modèle est défini par l'arrêté du 27 mai 2020. Enfin, le stagiaire devra rédiger un rapport de stage qui servira d'appui à l'évaluation orale par le jury.

Si les durées d'enseignement théorique des deux diplômes restent inchangées, leurs contenus sont devenus un peu plus précis. Le second changement majeur cible l'examen écrit dont les questions seront à l'avenir définies par le Conseil National des Opérations Funéraires (CNOF), avec un seuil d'admissibilité fixé à 12/20. L'examen oral sera articulé autour de trois séquences : 5 minutes de présentation, 5 minutes sur la formation pratique (rapport de stage) et 10 minutes réservées aux questions posées par le jury. Pour cet examen, le seuil d'admissibilité est fixé à 5/20.

Le troisième impact des textes parus au JO du 29 mai 2020 porte sur le jury. Ce dernier comportera désormais 4 membres, dont au maximum un professionnel du funéraire. Les membres du jury devront s'engager à travers la signature d'une charte éthique définie dans l'arrêté du 27 mai.
 
Formations reglementaires
Formations réglementaires.
 
La formation du dirigeant n’est pas en reste

Le décret et l'arrêté du 27 mai dernier font également évoluer la formation du dirigeant, en portant sa durée à 70 heures contre 42 actuellement. Plusieurs nouveaux enseignements viennent officiellement justifier cette extension de durée : la gestion des ressources humaines, la Responsabilité Sociale du Dirigeant (RSE), le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le médiateur de la consommation. À noter également que la dématérialisation et l'usage d'Internet viennent logiquement compléter le programme.
Des sessions en région avant la mise en œuvre de ces changements

Préparant d'ores et déjà ces évolutions qui entreront en vigueur au 1er novembre 2020, l'École de Funétique propose plusieurs sessions. Deux en région pour les diplômes de maître de cérémonie et de conseiller funéraire à La Roche-sur-Yon et Brest, et une pour la formation de dirigeant à La Roche-sur-Yon.
 
Formations thematiques
Formations thématiques.
 
Développer ses relations avec les mairies et collectivités locales

Poursuivre son développement de compétences avec des formations thématiques, spécifiques au domaine funéraire. Proposer aux professionnels du funéraire d'aller plus loin que les formations réglementaires à travers des formations thématiques ciblées.

Les opérateurs funéraires privés rencontrent souvent des difficultés dans leurs échanges avec les acteurs publics. L'École de Funétique a donc créé une formation sur mesure pour améliorer et optimiser ses relations avec les collectivités territoriales lors des interventions dans les cimetières. Les objectifs de cette nouvelle formation sont pragmatiques :
- Appréhender les contraintes de fonctionnement des collectivités territoriales face aux mutations et changements rencontrés dans les communes (nouvelles) et les intercommunalités.
- Comprendre comment la responsabilité du maire peut se trouver engagée face aux textes, aux règlements et à la jurisprudence funéraire liés à la gestion administrative et technique d'un cimetière, ainsi qu'aux opérations funéraires qui y sont afférentes.
- Présenter le cadre réglementaire relatif à l'organisation et à la gestion des cimetières communaux.
- Connaître les bases d'un règlement d'un cimetière communal.
- Faciliter les démarches des opérateurs funéraires avec les mairies par une meilleure appréhension des imprimés divers à utiliser.
- Sécuriser les procédures et pratiques des opérateurs funéraires avec les collectivités.
Cette formation est proposée sur une journée. Deux dates sont d'ores et déjà programmées en septembre 2020 à La Roche-sur-Yon (85).

Gérer les deuils difficiles

Les entreprises du funéraire sont confrontées à une population en état de sidération, de choc face à un décès récent. Chacun apporte son écoute et un soutien précieux aux membres de la famille. Mais que peut-on proposer au-delà de ce soutien ? Comment travailler dans le domaine du funéraire, en équipe, lorsqu’un collègue vit un deuil ou qu'un salarié décède ?
Cette formation sera illustrée par des situations vécues échangées entre les participants qui s'en expriment. Ceci visant à les décrypter et à en tirer les conclusions pour une application pratique. L'objectif est de développer les compétences des opérateurs funéraires en matière de gestion des deuils difficiles. Deux sessions de cette formation d'une durée d'une journée sont prévues fin septembre 2020 à Annonay (07).

Pour toutes questions complémentaires concernant l'évolution des différentes formations du secteur funéraire, ou si vous souhaitez vous inscrire à une session, contactez l'École de Funétique. Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre démarche de formation, et répondre à toutes vos interrogations.
 
Antony Fallourd

Résonance n° 162 - Juillet 2020

Instances fédérales nationales et internationales :

CPFM - Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations