Souveneo : un printemps 2025 sous le signe du renouveau

Résonance : Laetitia Martins, en qualité de CMO, directrice commerciale et du marketing de Souveneo, vous portez aujourd’hui la nouvelle image du groupe, pouvez-vous nous en dire plus ?

Laetitia Martens : Il est naturel qu’un groupe comme Souveneo s’attache à redimensionner la présentation de ses produits. Nous avons fait un focus sur FunerArts et FunerArts Express, pour les produits PlexiGlass. Notre nouvelle collection de plaques comporte pas moins de 1 700 visuels, ainsi que 5 nouvelles formes, ce qui constitue un choix remarquable qui couvre toutes les exigences des familles et, bien sûr, celles des opérateurs funéraires qui sont leurs interlocuteurs. Notre système repose sur le partenariat, celui-ci est totalement gratuit et simple d’usage.

R : Devenir partenaire Souveneo, comment faire ? Quels avantages ?

LM : Devenir partenaire de Souveneo, c’est avant tout disposer d’une page sur notre site créée spécialement pour l’opérateur funéraire, où le visiteur peut effectuer une visite virtuelle et consulter les gammes de produits proposées.

Une fois son choix effectué avec l’aide de notre configurateur intégré, la commande peut être passée et sera livrée chez l’opérateur funéraire.

R : Si je n’ai pas d’opérateur funéraire choisi, que puis-je faire ?

LM : Là aussi, rien de plus simple. Une fois sur le site Souveneo, vous recherchez le produit que vous souhaitez et y apportez la personnalisation de votre choix. Ceci fait, notre système de géolocalisation OCP va proposer le ou les opérateurs partenaires les plus proches pour que vous puissiez prendre livraison de votre produit.

Faire son choix est simple et convivial grâce à l’interface de notre site : les plaques sont regroupées par thèmes, et vous apportez au besoin la touche personnelle qui vous convient.

R : Pour ce qui est de la livraison, quels sont les délais ?

LM : Avec FunéArts Express, la livraison intervient sous un délai de 48 heures. En interne, une dizaine de personnes interviennent dès réception de votre commande pour que celle-ci soit livrée le plus rapidement possible et soit présente pour la cérémonie d’obsèques.

Qualité, service, prix : nos produits soutiennent toutes les comparaisons, c’est ce qui fait notre valeur ajoutée et notre notoriété auprès des opérateurs funéraires partenaires.

R : Souveneo est toujours distributeur exclusif pour la France des solutions PELEMAN, quels sont les "plus" PELEMAN ?

LM : PELEMAN est une très belle marque qui propose des produits remarquables qui sont très appréciés, notamment dans les pays anglo-saxons, pour essentiellement leur incomparable rapport qualité/prix et rapidité d’amortissement. Peleman apporte une solution globale qui permet de gagner en efficacité sur la personnalisation en conservant un haut niveau qualitatif.

Qu’il s’agisse de la personnalisation en papeterie, de registres, de recueils de dons, mais également d’autres produits très en vogue comme un livre d’adieu personnalisé, un cadre souvenir photo format A4 à poser sur le cercueil lors de la cérémonie, la réalisation de plaques de cercueil, inters, plaques de monuments, plaques souples pour urnes cinéraires, les solutions PELEMAN sont qualitatives et garantissent la maîtrise totale des réponses exigées par les familles.

La Solution PELEMAN se compose d’un configurateur en ligne exclusif, d’une presse et d’une imprimante, et permet notamment la réalisation d’un médaillon en 90 secondes… Garantie 10 ans aux agressions atmosphériques. Les frais initiaux du kit de démarrage sont très abordables et sont amortissables en moins de 6 mois pour la plupart de nos clients.

Notre force de vente, répartie sur le territoire national, se tient à votre disposition pour vous présenter cette solution et tous les bénéfices que vous pourrez en retirer. En moins de 2 années, ce ne sont pas moins de 400 packs Peleman qui ont été implantés chez les opérateurs funéraires, avec un taux de satisfaction très élevé.

R : Quels sont les prochains événements Souveneo ?

LM : Il y aura bien sûr le salon FUNÉRAIRE PARIS à Paris-Le Bourget en novembre prochain, où seront exposées la majeure partie de nos produits et nouveautés.

D’ores et déjà, mi-avril, nous ferons la révélation de notre catalogue Toussaint pour Dussaux et Hochart, celui-ci sera disponible en version éditée ou numérique, et bien entendu accessible à tous sur le site de nos marques.

De plus, les nouveautés en céramiques chez Céramiques de France et Mahieu avec les collections créations regroupent pas moins de 120 pièces originales avec des délais de quelques semaines seulement.