EI Groupe : des formations dans le funéraire à portée de clic !

Les modules EI Groupe en 100 % distanciel offrent des outils pratiques et concrets pour faire briller les compétences de vos équipes en toute flexibilité, et pour qu’ils accompagnent au mieux les familles endeuillées. Faites-leur bénéficier d’un accès dédié à la plateforme d’apprentissage en ligne pour qu’ils progressent à leur rythme sous le soleil de l’été. Vidéos, fiches de synthèse à télécharger, quiz, supports interactifs et cas pratiques : tout est réuni pour illuminer leurs connaissances et faire étinceler leur parcours professionnel.

Diriger une entreprise de pompes funèbres requiert une maîtrise complète des aspects juridiques, financiers et humains. Il est important de se préparer à ces responsabilités en se dotant des compétences essentielles : réalisation d’études de marché, gestion comptable et financière, management d’équipe et connaissance approfondie des obligations légales du secteur. 

• Être capable de réaliser une étude de marché, d’analyser la concurrence et de connaître son propre marché ;

• Être capable d’utiliser les outils financiers, comptables et commerciaux pour mener à bien la création ou la reprise d’une entreprise de pompes funèbres ;

• Être capable de manager une équipe de professionnels et d’appréhender les ressources humaines ;

• Être capable de gérer la protection des données au sein de l’entreprise ;

• Être capable de connaître les droits et devoirs du dirigeant.

Maîtriser l’accompagnement des familles en deuil. Apprendre à organiser les obsèques, conseiller avec empathie et gérer les démarches administratives. Cette formation est éligible au programme régional de formation de la région Occitanie.

• Être capable de communiquer avec les familles et l’entourage ;

• Être capable de traiter la relation de face-à-face avec la famille et les proches ;

• Être capable de commercialiser les prestations funéraires adaptées aux besoins et aux moyens des familles ;

• Être capable de conseiller sur les obsèques ;

• Être capable d’organiser les obsèques.

Apprendre à accueillir les familles endeuillées avec tact et professionnalisme, à reconnaître les étapes du deuil, à identifier les personnes décisionnaires, à instaurer un climat de confiance et à gérer les éventuels conflits lors des entretiens. Maîtriser les techniques de communication adaptées pour accompagner les familles dans leurs choix et assurer un service funéraire respectueux et efficace.

• Être capable d’accueillir une famille dans de bonnes conditions ;

• Être capable durant un entretien de reconnaître la personne décisionnaire ;

• Être capable de mettre en confiance une famille endeuillée ;

• Être capable de gérer les conflits éventuels ;

• Être capable d’aider les familles dans leurs choix.

À savoir

EI Groupe propose de nombreuses formations spécifiques au domaine funéraire avec plusieurs modalités d’apprentissage en présentiel ou en distanciel afin de s’adapter à tous les profils et situations.

Les formations en présentiel ont lieu dans ses 8 centres de formation partout en France. Les formations en ligne sont dispensées selon plusieurs dispositifs : 100 % en ligne sur une plateforme, classe virtuelle avec un formateur via un système de visioconférence, ou "Blended Learning", qui combine les 2.

Concernant leur financement, certaines sont accessibles via le Compte Personnel de Formation (CPF), d’autres sont finançables par un dispositif régional spécifique à l’Occitanie. France Travail propose également des solutions pour financer les formations, et il existe également des dispositifs de formation professionnelle pour les salariés.

EI Groupe est certifié Qualiopi, mais également ISO 9001 et Ecovadis Silver, reflet de son engagement et du sérieux de son offre.

Pour en savoir plus, visitez le site Internet dédié et apprenez-en plus sur les diverses formations