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Spécialiste des solutions logicielles funéraires, Carbone 14 est un partenaire précieux de tous les acteurs du secteur. Ses solutions accompagnent les pompes funèbres, crématoriums et funérariums depuis 1993 dans une démarche continue d’amélioration. Avec la tenue prochaine du salon FUNÉRAIRE PARIS, petit point d’étape avec Brice Robert, chef de projet.
CARBONE 14 1

C’est au dernier salon Funéraire Paris, que Carbone 14 a lancé la commercialisation de la dernière version de son produit phare, Carbone 14 Évolution. Alors que les versions précédentes s’appuient sur des structures mixtes avec une partie Web et une partie sur l’ordinateur de l’utilisateur, Évolution est intégralement en ligne, comme l’explique Brice Robert : "Après 3 ans de recherche et développement, cette nouvelle version simplifie encore la vie des entreprises du funéraire avec de nombreuses fonctionnalités, dont la plus importante est son fonctionnement full Web.

En effet, Carbone 14 Évolution est accessible depuis n’importe quel ordinateur ou mobile, juste avec un identifiant et un mot de passe : l’intégralité de l’architecture logicielle est hébergée sur nos serveurs, tout comme la base de données, permettant une flexibilité inédite. Évolution a vocation à devenir notre solution principale : nous avons fermé Génération 3 après avoir transféré ses utilisateurs, et les utilisateurs de Génération 4 sont en cours de migration."

fusion des portails

Des outils en perpétuelle évolution

Pour 2026, Carbone 14 Évolution va intégrer l’outil de réservation des créneaux de crémation existant depuis 2018 : "Cet outil est très apprécié des crématoriums comme de leurs clients : il permet de réserver des créneaux de crémation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via une application dédiée, un peu comme un "Doctolib de la crémation". Les pompes funèbres voient les créneaux disponibles en temps réel et peuvent réserver le leur.

Pour l’instant, c’est une application séparée, actuellement utilisée par une vingtaine de crématoriums. Notre but est de l’intégrer à Carbone 14 Évolution, pour qu’il bénéficie de sa flexibilité. Également, une nouvelle fonctionnalité majeure va apparaître, à destination des chambres funéraires : la réservation des cases réfrigérées et des salons funéraires.

Au final, Carbone 14 Évolution va devenir une plateforme commune qui permettra de regrouper :
- les dossiers obsèques,
- les dossiers de marbrerie,
- la réservation en ligne des créneaux de crémation,
- la réservation en ligne des cases réfrigérées et des salons funéraires.

Notre but est d’en faire une plateforme commune pour tous les acteurs du funéraire afin de simplifier les procédures et les transmissions d’informations entre intervenants, pour fluidifier leurs échanges et faire face à tous leurs besoins. Et bien sûr, nous sommes à l’écoute et prenons en compte les retours de nos clients pour faire évoluer nos solutions."

Paris2023

Une solution ouverte pour le plus grand nombre

Ces fonctionnalités ne nécessitent pas forcément que tous les acteurs d’un dossier utilisent Carbone 14 : l’outil de réservation des créneaux de crémation fonctionne déjà avec un système d’utilisateurs invités : les pompes funèbres ont un identifiant "invité" qui leur donne accès aux créneaux du crématorium utilisant Carbone 14 et à une page pour remplir le dossier quel que soit leur outil de gestion. Et si la pompe funèbre utilise également Carbone 14, la transmission du dossier se fera simplement en un clic.

"Par une interface ergonomique et intuitive, ils peuvent rentrer les informations nécessaires et réserver leurs créneaux simplement. Dans cette même optique d’accessibilité, nous développons des API (Application Programming Interface ou Interface de Programmation d’Application) pour permettre la liaison avec les outils de gestion concurrents afin qu’ils puissent automatiser la transmission de leurs dossiers."

Un stand convivial et des démonstrations pour FUNÉRAIRE PARIS

Sur le stand G21 du salon parisien, les visiteurs pourront venir découvrir les outils proposés par Carbone 14 : la solution Carbone 14 Évolution bien sûr, mais également Génération 4 et ERP Divalto Funéraire. "Nous serons présents avec une équipe de 5 personnes qui pourront faire une démonstration de nos solutions, et les visiteurs pourront découvrir la nouvelle fonctionnalité de réservation de cases réfrigérées et de salons des funérariums qui sera directement intégrée à Carbone 14 Évolution. Nous voulons que notre stand soit un lieu convivial de découverte, d’échanges et de discussion, pas un lieu de vente à tout prix."
 
Mathieu Bougaud

Résonance n° 218 - Août 2025

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations