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Actualités

  • Regards occitans sur le funéraire

    Dans sa 6e édition, le salon FUNÉRAIRE GRAND SUD a encore confirmé sa capacité de mise en valeur des changements en cours dans la branche. Tout salon agit comme une sonde permettant de mesurer la température du moment dans le métier. Avec en 2023 un accent particulier sur les nouveaux circuits commerciaux venant soutenir l’offre professionnelle auprès des familles…
  • Registre de condoléances digital : de la notoriété à la data qualifiée

    Depuis ses débuts, l’entreprise Simplifia propose à ses partenaires des services orientés vers l’innovation numérique. Le registre de condoléances digital est un de ses produits phares, et vise à remplacer progressivement son équivalent traditionnel, en papier.

    Simplifia fmt

  • Réglementation - Thanatopracteurs vaccination contre l’hépatite B

    L’urne funéraire oxydée qui s’ouvre malencontreusement : quel préjudice ? L’urne funéraire, est-ce un objet… comme un autre ?


    CA Paris 24 novembre 2016, n° 14/16814

    Ce sont de bien singuliers faits dont le juge eut à connaître par cette affaire. Mme C confia, le 12 mars 2013, l’organisation des funérailles de son mari aux Services Funéraires de la Ville de Paris (SFVP). Après les funérailles, en avril 2013, il semble qu’elle emprunte un taxi pour rejoindre la ville de Libourne, que l’on suppose être le lieu de repos choisi pour son défunt époux. Mais, nous dit le juge, l’urne, qui n’avait pas été scellée (l’on suppose alors une dispersion ultérieure), s’ouvre. Fort heureusement, le juge relève que les cendres n’ont été ni renversées ni souillées, puisque contenues dans un sac ignifugé (le cendrier ?). Il n’en demeure pas moins que la requérante découvre des traces d’oxydation à l’intérieur de l’urne. Elle décide donc de demander le remboursement des frais des funérailles, ce que lui refuse le juge, qui lui accorde néanmoins tant l’indemnisation du prix de l’urne défectueuse, que la reconnaissance d’un préjudice moral, qu’il fixe à 800 €.

    Le régime juridique des cendres

    Analysant les décisions du tribunal de grande instance de Lille du 23 septembre 1997 (v. Petites affiches 27 janvier 1999, p. 17, note X. Labbée et B. Mory) et de la cour d’appel de Douai du 7 juillet 1998 (JCP G 1998, II, 10173, note X. Labbée), le ministre de l’Intérieur leur emboita le pas en estimant que l’urne cinéraire fait "l’objet d’une copropriété familiale, inviolable et sacrée" et qu’elle semble devoir se rattacher à la catégorie des "souvenirs de famille" que la jurisprudence fait échapper aux règles habituelles de partage (Rép. min. n° 30945, JOAN Q 27 mars 2000, p. 2023).

    La loi du 19 novembre 2008 vient préciser, sinon leur nature juridique, du moins leur protection juridique. Ainsi, l’art. 16-1-1 du Code civil fut créé pour disposer désormais que : "Le respect dû au corps humain ne cesse pas avec la mort. Les restes des personnes décédées, y compris les cendres de celles dont le corps a donné lieu à crémation, doivent être traités avec respect, dignité et décence." L’art. 16-2 du Code civil est alors complété afin de permettre au juge civil de faire prescrire toute mesure pour faire cesser ou empêcher une atteinte illicite aux cendres. Tout acte ou comportement qui porterait atteinte à ces exigences pourrait ainsi être réparé par le juge judiciaire. Enfin, l’art. 225-17 du Code pénal fut retouché pour consacrer la protection des urnes funéraires par le droit pénal à l’égal des corps. Il est donc possible de poursuivre devant le juge pénal des infractions comme l’atteinte à l’intégrité des cendres.

    Le transport de cendres (en France) n’est pas un transport de corps

    La circulaire du 14 décembre 2009 (NOR : IOCB0915243C) énonce que : "L’alignement du statut juridique des cendres sur celui d’un corps inhumé rend nécessaire l’adaptation de certaines dispositions réglementaires, dont la rédaction était spécifique aux cercueils. Ainsi, le transport d’un corps avant et après mise en bière ne peut être réalisé que dans un véhicule aménagé à cet effet, dans le respect des normes réglementaires. S’agissant d’une urne funéraire, dès lors qu’elle est remise à la personne qui a qualité pour pourvoir aux funérailles et en l’absence de risques sanitaires particuliers, il n’y a pas lieu d’imposer l’utilisation d’un véhicule funéraire pour le transport."

    On ne peut que souscrire à cette analyse, où l’on voit bien que, si la protection est à l’égal d’un corps, il n’en reste pas moins que les cendres n’en sont pas. Saisi d’ailleurs de la singulière question de savoir si l’on pouvait expédier une urne par la voie postale, le gouvernement fit cette réponse byzantine qui, néanmoins, démontre à l’envi que la facilité de manipulation d’une urne funéraire renouvelle la notion de dignité s’attachant aux restes mortels :

    "Sous réserve de l’appréciation souveraine du juge qui en application de l’art. 16-2 du Code civil "peut prescrire toutes mesures propres à empêcher ou faire cesser une atteinte illicite au corps humain ou des agissements illicites portant sur des éléments ou des produits de celui-ci, y compris après la mort", l’envoi d’une urne par la poste, comme s’il s’agissait d’une simple lettre ou d’un colis, paraît contrevenir aux dispositions précitées. En revanche, il est possible d’envisager que l’urne transite par le service aérien (ou ferroviaire) des services postaux ou de messagerie. Dans ce cas, il convient que l’urne soit déposée à l’aéroport (ou à la gare) de départ par la personne ayant qualité pour pourvoir aux funérailles ou mandatée en cette qualité, ce qui inclut un opérateur funéraire." (Rép. min. n° 10728, JO S du 2 octobre 2014).

    En l’espèce, le juge ne retient comme fait indemnisable que le défaut affectant l’urne, il relève d’ailleurs que le SFVP est de bonne foi, puisqu’il en avait proposé le remboursement, ce que la requérante avait refusé, pressée de prendre son train. Le juge décide alors que : "Ce manquement justifie seulement l’octroi de dommages et intérêts sur le fondement de l’art. 1231-1 du Code civil, anciennement art. 1147 du Code civil. L’épouse du défunt se voit rembourser le prix de l’urne à hauteur de 213 €. Dans les conditions particulières du litige, le préjudice moral de l’épouse résulte du fait que l’état intérieur de l’urne brutalement découvert l’a choquée et qu’elle l’a vécu comme une atteinte au respect et à la dignité de son défunt mari. À ce titre, il lui sera alloué la somme de 600 €."

    On remarquera alors que cette condamnation intervient tout d’abord sur le fondement de l’irrespect d’une obligation, puisque l’art. L. 231-1 du Code civil sanctionne l’inexécution d’une obligation. Surtout que l’octroi d’une indemnité au titre du préjudice moral résulte nécessairement de l’application de l’art. 16-1-1 du Code civil précité, c’est bien le fait que la requérante ait vécu cette ouverture de l’urne comme une atteinte au respect et à la dignité de son défunt qui justifie l’allocation de cette somme.

    En résumé, si ces faits ne sont pas suffisants pour que les funérailles lui soient remboursées, il importe à nouveau d’attirer l’attention que l’urne funéraire, de par sa facilité de manipulation, ne peut que faire prospérer le contentieux de la responsabilité de l’opérateur funéraire. L’urne funéraire est-elle un objet comme un autre ?

    Philippe DupuisDupuis Philippe fmt
    Consultant au Cridon, chargé de cours à l’université de Valenciennes, formateur en droit funéraire pour les fonctionnaires territoriaux au sein des délégations du CNFPT.

    Résonance n°126 - Janvier 2017

  • Réglementation : Du nouveau dans la réglementation des DASRI !

    CAA Marseille 26 septembre 2016 n° 15MA02761. Les faits : une demande d’inhumation en terrain privé.

    Dupuis Philippe 2015 fmt

    Philippe Dupuis.

     

  • Réglementation funéraire et peur de mal faire : angoisse… quand tu nous tiens

    Comment ne pas peiner nos concitoyens ?
    Comment ne pas faire d’erreurs ?
  • Réglementation funéraire : les déclarations administratives post-mortem

    Il s’agit ici de répertorier et de présenter succinctement les opérations funéraires qui ne sont pas soumises à une autorisation mais à une simple déclaration auprès du maire.
  • Règlements européens de protection des données personnelles : le secteur funéraire aussi concerné

    Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement européen (applicable sans transposition en droit national) à respecter à partir du 25 mai 2018, qui impose aux entreprises d’organiser dans un management de système de traitement des données personnelles numériques récoltées au cours de leurs activités.
    Le règlement electronic IDentification, Authentication and trust Services (eIDAS) n° 910/2014 du 23 juillet 2014 a pour ambition d’accroître la confiance dans les transactions électroniques au sein du marché européen. Il établit un socle commun pour les interactions électroniques sécurisées entre les citoyens, les entreprises et les autorités publiques.

  • Réhabilitation des jardins du souvenir du cimetière Saint-Pierre

    Le 16 mai dernier le Service des Opérations Funéraires (SOF) a inauguré la réhabilitation des jardins du souvenir du cimetière Saint-Pierre.

  • Relations commerciales et contrat obsèques, rien ne vaut l’humain !

    Depuis mon arrivée à la tête de FAPE LE VŒU en 2018, je n’ai eu de cesse d’essayer, dans la mesure de mes possibilités, de rencontrer nos clients, opérateurs funéraires, pour dialoguer et échanger avec eux. Après avoir couvert les aspects produits et la réglementation, j’ai toujours pris l’habitude de parler du sens et des valeurs de leur métier et de l’importance du contrat obsèques en termes de service apporté à leur clientèle.
  • Remise de diplôme de la 1re session Middle Management

    UnknownUDIFE Formation, le spécialiste de la formation funéraire, réunissait le mardi 3 septembre dernier les diplômés de la première session de formation Middle Management.

  • Remise de diplômes à la FFPF… Une nouvelle carrière s’ouvre pour plus de soixante-dix lauréats

    Comme le veut la tradition, l’E.NA.ME.F. (École NAtionale des MÉtiers du Funéraire), centre de formation de la Fédération Française des Pompes Funèbres (FFPF), réunissait l’ensemble de sa promotion 2015 pour une remise festive des diplômes de maître de cérémonie et de conseiller funéraire dans ses locaux du 20e arrondissement de Paris.

  • Remise de médailles du travail au sein de la société Funépro à Luçon en Vendée

    Spécialiste depuis de nombreuses années de la plaque traditionnelle et, avec de réelles innovations récemment, de la plaque personnalisée*, Funépro finissait l'année 2014 en beauté et "médaillée" en fêtant l'extension de ses bâtiments et les médailles du travail de vingt-sept de ses salariés.

  • Remise des diplômes à l’E.NA.ME.F : une cérémonie très attendue

    EnamefLe vendredi 13 décembre dernier s’est déroulée dans les locaux de l’E.NA.ME.F à Paris, à quelques pas du cimetière du Père-Lachaise, la remise de diplômes funéraires de l’année 2019.

  • Remise des diplômes… À FUNEXPO 2018

    "Obtenir son diplôme est un moment important dans"Obtenir son diplôme est un moment important dansune vie", déclare Florence Fresse, directrice de l’E.NA.ME.F. (École NAtionale des MÉtiers du Funéraire).

  • Remise des prix du grand concours Préviséo de l’innovation funéraire

    Cadre propice à la créativité et à l’audace s’il en est, c’est au "Village by CA", rue de la Boétie, que s’est tenue, le 28 novembre dernier, la remise des prix du grand concours Préviséo de l’innovation funéraire. Dirigé de main de maître par Bruno Leprat, journaliste et membre du jury, c’est au cours de cette cérémonie que les 5 lauréats se sont vus attribuer leurs récompenses.

  • Rencontre avec le Service juridique CPFM

    La Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie (CPFM) a récemment accueilli une nouvelle directrice des affaires juridiques. Rencontre avec Delphine Berteau et Pierre Larribe qui constituent le service juridique de la Fédération.
  • Rencontre Nationale des Opérateurs Funéraires partenaires de MUTAC

    "La famille des partenaires MUTAC s’agrandit !" a déclaré Andrée Barboteu, présidente de MUTAC, en ouverture de la Rencontre Nationale des Opérateurs Funéraires des 13 et 14 septembre derniers à Juvignac.

  • Rencontre nationale des opérateurs funéraires partenaires de MUTAC, travaux studieux dans une ambiance dynamique

    Comme chaque année, MUTAC, la mutuelle prévoyance obsèques, accueillait ses partenaires pompes funèbres à Montpellier, dans un confortable établissement hôtelier situé tout près du Corum, "objet architectural" en granit rose abritant le palais des congrès et l’opéra Berlioz.

  • Rencontres MUTAC 2022 Partager des intérêts communs pour des partenariats de qualité

    Sous la présidence de Philippe Bergogne, directeur général, ces nouvelles rencontres se sont déroulées sous le lumineux ciel de Montpellier où tous les participants, très nombreux, ont partagé un cocktail associant bonne humeur, convivialité, complété par une attention studieuse à l’écoute des différents sujets abordés concernant la distribution de contrats obsèques (actions terrain, démarchage téléphonique, travaux sur la nouvelle gamme, entre autres), mais également la présentation du bilan, des différentes actualités juridiques et des plans d’action à venir.
  • Rencontres Mutac 2023

    C’est au cœur de Montpellier, non loin du quartier Antigone dessiné par Ricardo Bofill, que se sont déroulées, les 14 et 15 septembre derniers, les Rencontres MUTAC 2023. Menés tambour battant, ces deux jours auront laissé la part belle à de nombreux moments d’échanges et de convivialité.

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations