Interview

Jean Ruellan, directeur du marketing et de la communication du Groupe OGF

Jean Ruellan,
directeur du marketing
et de la communication du Groupe OGF.

Depuis près d'un an, le groupe OGF a entamé un vaste programme de refonte de ses nombreux points de vente, toutes enseignes confondues. Ambiance, décoration, présentation ou encore choix des produits sont autant d'éléments qui ont été pris en compte pour renouveler l'image du groupe auprès des familles. Jean Ruellan, directeur du marketing et de la communication du Groupe OGF, nous a reçus au sein de l'agence PFG Ménilmontant, qui arbore, depuis peu, le nouveau concept magasin. Il a pu ainsi nous présenter ce dernier en situation réelle, et nous expliquer, en détail, les choix et motivations du groupe OGF pour ce qui s'annonce d'ores et déjà comme une réussite au regard des premières réactions des familles.
Jean-Baptiste Fouquet : 2022 voit l’aboutissement de deux projets majeurs pour Previseo

Ce premier semestre 2022 se veut riche d’actualité pour Previseo. Tout d’abord avec le démarrage de sa plateforme extranet, puis avec le lancement des Trophées Territoriaux du Funéraire. Nous sommes allés à la rencontre de Jean-Baptiste Fouquet, directeur adjoint de Previseo, afin qu’il nous en dise un peu plus au sujet de ces deux projets d’envergure.
Jean-Christophe Alonzo : convaincre, faciliter et soutenir !

Été chargé pour le Groupement coopératif ! Tout d’abord avec le renouvellement et l’élargissement de son conseil d’administration, lors de l’Assemblée générale de juin dernier, ainsi que la tenue de sa Convention nationale à Saint-Malo, occasion de présenter à tout le réseau la feuille de route engagée. Quant à elle, la rentrée s’annonce tout aussi dense avec pour coup d’envoi la réunion du personnel début septembre en terres bretonnes. Jean-Christophe Alonzo, directeur général adjoint en charge du développement, évoque avec nous sa vision du dernier quadrimestre et plus largement le plan horizon 2025.
Jean-Pierre Cornu, directeur des cimetières de la ville de Lyon

Intervenu à l’occasion du congrès national 2016 de l’Union du Pôle Funéraire Public (UPFP), Jean-Pierre Cornu, directeur des cimetières de la ville de Lyon, a fait une présentation sur la reprise de concessions et le «recyclage» de certains monuments, notamment ceux bénéficiant d’un potentiel patrimonial et culturel. Entre opportunités pour les familles, conservation du patrimoine funéraire et recettes exceptionnelles pour la ville de Lyon, les ventes aux enchères de monuments funéraires sont une pratique méconnue de certains, et pourtant… Jean-Pierre Cornu nous en dit plus.
Jean-Pierre Delfino, directeur du département "Services Funéraires" d’OPCALIA
Le savoir-faire et le professionnalisme étant l’un des fers de lance du secteur funéraire, Jean-Pierre Delfino, directeur du département "Services Funéraires" d’OPCALIA, 2nd OPCA français, a bien voulu répondre à nos questions. OPCALIA étant, comme tout OPCA, un organisme spécialisé dans le domaine de la prise en charge des formations professionnelles, M. Delfino nous a présenté ses services ainsi que les nombreuses dispositions auxquelles les acteurs du secteur funéraire pouvaient avoir recours pour la formation de leurs salariés et futurs salariés.
Jean-Pierre Sueur : Après 42 ans de mandats électifs, mes convictions m'animent plus que jamais

Jean-Pierre Sueur achève quelques décennies de travail sur la législation funéraire. En effet, après 42 ans d'un parcours électif au service de la République, celui qui est à l’origine de la loi du 8 janvier 1993 ayant mis fin au monopole, et, plus récemment, de la loi du 19 décembre 2008, dit ne pas vouloir faire "le mandat de trop". Pour autant, celui-ci entend bien rester très attentif au regard des futures évolutions d’un secteur auquel il s’est "attaché". Résonance est allé recueillir les confidences de l’ancien ministre dont les travaux, notamment en matière de législation funéraire, ont toujours été guidés par de profondes valeurs humanistes… Rencontre.
Jean-Pierre Sueur : la nouvelle loi "3DS" précise certains aspects de la règlementation funéraire et consolide la loi du 19 décembre 2008

Pour donner suite à l’adoption définitive, les 8 et 9 février derniers, de la loi intitulée "Différenciation, décentralisation, déconcentration, simplification" dites "3DS", nous avons rencontré le sénateur Jean-Pierre Sueur afin qu’il revienne, pour les lecteurs de Résonance, sur les divers points portant sur la réglementation funéraire et dont il est, pour tout ou partie, à l’origine par voie d’amendement. Explication.
Jean-Pierre Sueur : les diplômes nationaux, crédibilité et professionnalisme
Après la publication du décret et de l’arrêté sur les diplômes nationaux relatifs aux professions funéraires, Jean-Pierre Sueur, sénateur du Loiret, président de la commission des lois du Sénat, ancien ministre, a bien voulu répondre à nos questions.
Jean-Pierre Sueur L’obligation des devis-modèles est inscrite dans la loi : choisissons la transparence !

Jean-Pierre Sueur, vice-président
de la Commission des lois
et sénateur du Loiret.

Jean-Pierre Sueur, vice-président de la Commission des lois du Sénat et sénateur du Loiret, s'exprime dans nos colonnes. Il marque la grande avancée que constitue pour lui, l’adoption définitive par le Parlement du projet de loi de modernisation et de simplification de la Justice, pour ce qui est du droit funéraire. Cette loi intègre notamment les "devis-modèles", qu'il estime très importants pour la clarté et la transparence tarifaire des professionnels funéraires vis-à-vis des familles. Ces "devis-modèles" entrent dans la loi au terme d'un débat qui dure depuis 1993.
Jean-Pierre Sueur : "Vous pouvez compter sur ma ténacité !"
De nouveaux amendements à la loi relative aux contrats obsèques. Pour ses lecteurs, Résonance est allé à la rencontre de M. Jean-Pierre Sueur, ancien ministre, sénateur du Loiret, président de la commission des lois du Sénat, qui les a présentés, et qui entend veiller à ce que la loi soit appliquée.
Il a bien voulu répondre à nos questions.
Jean-Pierre Sueur : Les schémas régionaux d’implantation des crématoriums

Jean-Pierre Sueur,
président de la commission des lois du Sénat, ancien ministre, sénateur du Loiret

Le 27 mai dernier a été adoptée, au Sénat, en première lecture à l’unanimité, une proposition de loi visant à rationaliser l’implantation régionale des crématoriums, dont l’auteur n’est autre que le sénateur Jean-Pierre Sueur. Résonance a souhaité en savoir un peu plus.
Joël Bouteiller, responsable des sections BTS NDRC "Conseiller funéraire" au lycée Roger Verlomme, Paris 15e

Le 2 septembre 2019 débutera au Lycée Roger Verlomme de Paris la première promotion du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dédié au secteur funéraire. Cette formation initiale post-bac proposera 1 350 heures de formation, théorique et pratique - par le biais de l’alternance - aux futurs conseillers funéraires en devenir. Rencontre avec Joël Bouteiller, créateur et responsable du BTS NDRC "Conseiller funéraire"…
Julien Le Coustumer, directeur général du groupe UDIFE… une nouvelle dynamique est engagée !

Fleuron funéraire du commerce associé, UDIFE propose un catalogue serviciel complet axé sur la marbrerie, la formation, le digital, l’assurance obsèques, et plus récemment l’accompagnement de ses adhérents lors de cessions ou de reprises d’entreprises.

Il y a un peu plus d’un an, le groupement a renouvelé sa gouvernance et rajeuni sa direction sous l’impulsion de son nouveau directeur général qui ne manque ni d’audace, ni de dynamisme. Julien Le Coustumer partage avec nous un premier bilan et ses ambitions pour le futur du premier groupement coopératif.
Julien Le Coustumer, le nouveau visage du groupe UDIFE !

Julien Le Coustumer, le nouveau directeur général de la SA UDIFE, depuis sa prise de fonction le 10 janvier dernier, n’a eu de cesse d’aller sur le terrain, non seulement pour rencontrer les adhérents, mais aussi pour s’imprégner des valeurs défendues par les marques du réseau. Âgé de 35 ans, fort de ses expériences plurielles dans la finance, l’enseignement et le consulting, il entend accompagner les adhérents du Groupe dans une nouvelle dynamique de développement et porter la SA UDIFE vers ses nouveaux objectifs. Rencontre…
La CPFM et l'EFFA, lors de Funéraire Paris 2013

Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :
La société FIMO

Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :
La V2 du référentiel NF Services Funéraires et Organisation d’Obsèques d’AFNOR Certification intègre les activités de crématorium et les contrats obsèques

Le 12 novembre dernier, les règles de certification NF 407 "Services Funéraires et Organisation d’Obsèques"⁽¹⁾ se sont vu appliquer leur deuxième révision importante en quinze ans d’existence. Celle-ci annule et remplace toute version antérieure⁽²⁾. Cette nouvelle "mouture" découle des modifications apportées précédemment à la norme européenne NF-EN 15017⁽³⁾. Dans les ajouts, on en trouve deux notables : l’apparition de la gamme optionnelle "activités de crématorium" et l’intégration "contrats obsèques" dans le champ de certification.
Le concept Personifia : un vrai plus pour certaines familles

Rencontre avec Marc Lavit, directeur du Complexe funéraire de Thau, ville de Sète.
Le GOFI en ordre de marche pour de nouveaux objectifs !

Deux années que le GOFI (Groupement des Opérateurs Funéraires Indépendants) s’est inscrit dans le paysage funéraire hexagonal. Fédérer les indépendants du funéraire dans un projet commun n’est pas forcément chose aisée… Normal, lorsqu’on est indépendant, la culture entrepreneuriale solitaire ne s’inscrit pas nécessairement dans le solidaire, même si une seule lettre sépare les deux mots…
Le GOFI, oui… mais pourquoi ? (juillet 2018)

Groupement d’intérêt économique destiné aux opérateurs funéraires indépendants, le GOFI a pour vocation de rendre audibles ces derniers auprès des groupes bancaires et d’assurances. L’objectif du GOFI est de rassembler un maximum d’opérateurs indépendants afin de représenter, à plus ou moins court terme, une masse de plus de 600 points de vente. Un seuil minimum pour être crédible auprès des banques/assurances, suivant Thierry de Montgon, directeur général du GOFI (suite).