Un moment vulnérable, des conséquences durables. Le décès d’un proche est un moment de bouleversement total. Dans cette période marquée par la douleur, la fatigue et parfois la sidération, les familles doivent enchaîner de nombreuses démarches administratives. Ce contexte émotionnellement instable est propice aux erreurs, qu’elles soient dues à une méconnaissance des procédures, à un stress intense ou à une surcharge cognitive. Pourtant, certaines de ces erreurs peuvent avoir des conséquences financières, juridiques ou psychologiques majeures.