Interview

Jean-Pierre Sueur : je réprouve les campagnes de stigmatisation de l’ensemble des professionnels du funéraire

Ancien ministre et artisan des grandes lois qui ont modernisé le secteur funéraire, Jean-Pierre Sueur réaffirme sa confiance dans les professionnels du métier et dénonce les campagnes de stigmatisation qui les visent. Défenseur d’un funéraire transparent, éthique et respectueux des familles, il alerte sur deux enjeux majeurs : la bonne application de la loi sur les contrats obsèques et la nécessaire clarté des prix. Pour lui, seule une information sincère et partagée permettra de restaurer la confiance du public et de valoriser le travail des acteurs du terrain. Un message fort, qui résonnera au cœur du salon FUNÉRAIRE PARIS 2025, où élus et professionnels sont invités à poursuivre la réflexion sur l’avenir d’un service funéraire toujours plus humain et exemplaire.
Jean-Pierre Sueur : Les schémas régionaux d’implantation des crématoriums

Jean-Pierre Sueur,
président de la commission des lois du Sénat, ancien ministre, sénateur du Loiret

Le 27 mai dernier a été adoptée, au Sénat, en première lecture à l’unanimité, une proposition de loi visant à rationaliser l’implantation régionale des crématoriums, dont l’auteur n’est autre que le sénateur Jean-Pierre Sueur. Résonance a souhaité en savoir un peu plus.
Joël Bouteiller, responsable des sections BTS NDRC "Conseiller funéraire" au lycée Roger Verlomme, Paris 15e

Le 2 septembre 2019 débutera au Lycée Roger Verlomme de Paris la première promotion du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dédié au secteur funéraire. Cette formation initiale post-bac proposera 1 350 heures de formation, théorique et pratique - par le biais de l’alternance - aux futurs conseillers funéraires en devenir. Rencontre avec Joël Bouteiller, créateur et responsable du BTS NDRC "Conseiller funéraire"…
Julien Le Coustumer, directeur général du groupe UDIFE… une nouvelle dynamique est engagée !

Fleuron funéraire du commerce associé, UDIFE propose un catalogue serviciel complet axé sur la marbrerie, la formation, le digital, l’assurance obsèques, et plus récemment l’accompagnement de ses adhérents lors de cessions ou de reprises d’entreprises.

Il y a un peu plus d’un an, le groupement a renouvelé sa gouvernance et rajeuni sa direction sous l’impulsion de son nouveau directeur général qui ne manque ni d’audace, ni de dynamisme. Julien Le Coustumer partage avec nous un premier bilan et ses ambitions pour le futur du premier groupement coopératif.
Julien Le Coustumer, le nouveau visage du groupe UDIFE !

Julien Le Coustumer, le nouveau directeur général de la SA UDIFE, depuis sa prise de fonction le 10 janvier dernier, n’a eu de cesse d’aller sur le terrain, non seulement pour rencontrer les adhérents, mais aussi pour s’imprégner des valeurs défendues par les marques du réseau. Âgé de 35 ans, fort de ses expériences plurielles dans la finance, l’enseignement et le consulting, il entend accompagner les adhérents du Groupe dans une nouvelle dynamique de développement et porter la SA UDIFE vers ses nouveaux objectifs. Rencontre…
La CPFM et l'EFFA, lors de Funéraire Paris 2013

Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :
La société FIMO

Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :
La V2 du référentiel NF Services Funéraires et Organisation d’Obsèques d’AFNOR Certification intègre les activités de crématorium et les contrats obsèques

Le 12 novembre dernier, les règles de certification NF 407 "Services Funéraires et Organisation d’Obsèques"⁽¹⁾ se sont vu appliquer leur deuxième révision importante en quinze ans d’existence. Celle-ci annule et remplace toute version antérieure⁽²⁾. Cette nouvelle "mouture" découle des modifications apportées précédemment à la norme européenne NF-EN 15017⁽³⁾. Dans les ajouts, on en trouve deux notables : l’apparition de la gamme optionnelle "activités de crématorium" et l’intégration "contrats obsèques" dans le champ de certification.
Le concept Personifia : un vrai plus pour certaines familles

Rencontre avec Marc Lavit, directeur du Complexe funéraire de Thau, ville de Sète.
Le GOFI en ordre de marche pour de nouveaux objectifs !

Deux années que le GOFI (Groupement des Opérateurs Funéraires Indépendants) s’est inscrit dans le paysage funéraire hexagonal. Fédérer les indépendants du funéraire dans un projet commun n’est pas forcément chose aisée… Normal, lorsqu’on est indépendant, la culture entrepreneuriale solitaire ne s’inscrit pas nécessairement dans le solidaire, même si une seule lettre sépare les deux mots…
Le GOFI, oui… mais pourquoi ? (juillet 2018)

Groupement d’intérêt économique destiné aux opérateurs funéraires indépendants, le GOFI a pour vocation de rendre audibles ces derniers auprès des groupes bancaires et d’assurances. L’objectif du GOFI est de rassembler un maximum d’opérateurs indépendants afin de représenter, à plus ou moins court terme, une masse de plus de 600 points de vente. Un seuil minimum pour être crédible auprès des banques/assurances, suivant Thierry de Montgon, directeur général du GOFI (suite).
Le Groupe Diot devient majoritaire dans le capital des entreprises FAPE Obsèques et le Vœu Funéraire

Leaders incontestés de la distribution de contrats Obsèques en prestations à valeur testamentaire, FAPE Obsèques et le Vœu Funéraire semblent se rapprocher par le contrôle capitalistique du Groupe Burrus, via le Groupe Diot, acteur majeur du courtage d’assurance. Ce dernier bénéficie d’une expertise reconnue qui le place dans le TOP 5 des grands courtiers français. Il travaille actuellement à l’élaboration d’une offre d’assurance dédiée aux opérateurs funéraires tant pour les assurances de biens que pour les assurances de personnes. Nous avons souhaité interroger Olivier Girot, directeur général des deux structures, afin de répondre aux légitimes interrogations de nos lecteurs.
Le livre blanc pour accompagner la fin de vie… quelle utilité pour les professionnels du funéraire ?

C'est en ce début d'année 2024 que le site Odella.fr, piloté par l’entité Les Echos Le Parisien Services a publié son premier livre blanc dédié à l'accompagnement de la fin de vie d'un proche. Orienté grand public, cet ouvrage pédagogique, qui rassemble une multitude d'informations très utiles aux familles, pourrait également s'avérer être un outil des plus précieux pour les professionnels funéraires. Alcyone Guillevic, chargée de contenus éditoriaux pour Les Echos Le Parisien Services, nous explique tout !
Le point de vue de Guillaume Schaeffer, directeur général de Seiven

Depuis 3 ans à la tête de GPG GRANIT, et désormais du Groupe Seiven, Alexis Jubert n’a cessé d’impulser un nouvel élan à l’entreprise. Sa première action a été de structurer la gouvernance de l’entreprise et de s’entourer des bonnes personnes pour réussir dans sa mission. Dans cet esprit, il recrute en 2022 Guillaume Schaeffer(*) en tant que directeur financier. Chez Seiven, les choses évoluent rapidement. Le potentiel de chacun y est reconnu, valorisé, cultivé – une approche fidèle à l’ADN du Groupe profondément attaché au capital humain. Rapidement, Guillaume se voit confier de nouvelles responsabilités : directeur général du Groupe Seiven, aux côtés d’Alexis Jubert, désormais président. Guillaume Schaeffer nous décrit dans cet article cette nouvelle organisation et ses objectifs.
Le pouvoir des senteurs
La société AIR BERGER fêtera prochainement ses 15 ans ; sa richesse c’est bien sûr son savoir-faire, son suivi client personnalisé, ses parfums, mais avant tout ses clients.
C’est pourquoi elle a voulu créer sa nouvelle collection autour de deux mots clés : "diversité et exigence". Toutes les notes présentes sont des senteurs de grande qualité, créées dans la capitale mondiale du parfum, Grasse, qui ont été conçues par les meilleurs parfumeurs, autour de classiques revisités et des plus originales tendances du moment.
Les ambitions de la CPFM pour cette nouvelle année

La Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie (CPFM) se doit d’œuvrer, avec le concours de ses adhérents et partenaires, à la construction du funéraire de demain. Une équipe efficace et renforcée, des groupes de travail actifs et pertinents et des objectifs précis… il n’en fallait pas moins pour attiser notre curiosité. Rencontre avec Guillaume Fontaine et Olivier Vérité, respectivement président et secrétaire général de la CPFM…
Livret de concession : le document qui valorise les pompes funèbres et sécurise les familles

Pensé comme un "livret de famille" dédié aux sépultures, le livret de concession centralise toutes les informations essentielles liées à une tombe : ayants droit, renouvellements, inhumations, travaux… Déjà adopté par plus de la moitié des départements, il s’impose comme un repère précieux pour les familles, un gain de temps pour les pompes funèbres et un atout pour les communes en matière de gestion de cimetière. Rencontre avec Gautier Caton, son créateur…
Loïck Rodde, P-DG fondateur de Point Funéplus crée l’ETCF

Annoncée en novembre 2011, lors du salon FUNERAIRE PARIS 2011 au Bourget, l'École des Techniques de Cimetière de France (ETCF) a été mise en place tout au long de l'année 2012 pour accueillir les premiers stagiaires en novembre de cette même année. À l'aube de l'inauguration de l'ETCF (le 15 février 2013), nous avons pu interroger Loïck Rodde, président-directeur général et fondateur de Point Funéplus, sur les motivations et les enjeux de cette nouvelle formation...
Louis Desforges : "L’élan de productivité et de mobilité au sein du réseau est salutaire"

Alors que l’année 2024 est annoncée comme étant au service de la conquête, la fin de celle-ci est l’occasion de tous les réglages, développements et déploiements. Le message de Julien Le Coustumer, directeur général d’UDIFE est simple et tient en une formule "2023 on construit, 2024 on conquiert". Louis Desforges, conseiller réseau Grand Ouest évoque la réceptivité positive des adhérents aux changements opérés par le groupement.
Luc Coutelen, délégué général de la Chambre Syndicale Nationale de l’Art Funéraire

Luc Coutelen œuvre depuis près de 18 mois en tant que délégué général de la Chambre Syndicale Nationale de l’Art Funéraire (CSNAF). Fort d’une double expérience dans l’évènementiel et la gestion d’organisations professionnelles, il a rapidement trouvé sa place dans le secteur funéraire. À l’occasion de cet entretien exclusif, il revient sur son parcours, son immersion dans la profession, les défis qu’il relève au quotidien et les ambitions qu’il nourrit pour la CSNAF, notamment depuis la refonte de ses statuts et la mise en avant des études sur les pratiques funéraires. Entre bilan et perspectives, il se confie avec transparence et engagement.