Interview

Dominique Vigin, président de la Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire.

À l’orée de cette nouvelle édition du Salon FUNERAIRE PARIS, Dominique Vigin, président de la Chambre Syndicale Nationale des Arts Funéraires (CSNAF), a bien voulu nous accorder de son temps afin de répondre à nos questions.
Emmanuel Marmuse, responsable informatique et Web

Emmanuel Marmuse,
responsable informatique et Web.

Funélib' est un ensemble de prestations, uniques et innovantes, proposé aux opérateurs funéraires et à déstination des familles endeuillées. Véritable trait d’union entre deux marques historiques, FAPE Obsèques et LE VŒU Funéraire, Funélib' propose le service QR Code Funéraire. Cet outil moderne, mis au profit des entreprises de pompes funèbres qui adhéreront à l’offre Funélib’, leur permettra de développer et d'enrichir leur démarche commerciale. Afin de bien comprendre les enjeux et les fonctionnalités de ce service, Résonance s’est entretenu avec Emmanuel Marmuse, responsable informatique et Web.
Enquête sur l’impact de l’inflation sur le marché funéraire français : les défis économiques et les stratégies d’adaptation des pompes funèbres indépendantes

Lilian Delaveau, fondateur de la plateforme digitale "life-obseques.fr", s’est récemment intéressé aux répercussions et autres conséquences que la crise sanitaire et, à sa suite, le conflit russo-ukrainien ont sur le marché funéraire et son économie.

Aussi, en préambule de l’enquête qu’il a réalisée, et qu’il souhaite partager avec les lecteurs de Résonance, nous sommes allés à sa rencontre pour en savoir un peu plus sur ce qui l’a motivé, mais aussi et surtout pour savoir si ses conclusions étaient en accord avec les annonces du dernier rapport de la Banque Centrale Européenne (BCE).
Eric Percheminier, directeur de la formation au sein de Groupe Roc•Eclerc Formation

Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :
Fabian de Lacaze, directeur marques et communication du groupe OGF

Arrivé il y a un peu plus d’un an au sein du Groupe OGF, Fabian de Lacaze, professionnel de la communication issu du monde l'assurance où il a opéré les campagnes télévisées de MMA puis celles de GMF, a relevé le challenge de créer une plateforme de marque autour de PFG. Après une année d’investigations introspectives, de consultations et de recoupements d’archives, d’analyses et d’interprétations de data, les équipes de la Direction marques et communication ont élaboré, pour PFG, une nouvelle campagne de communication dont la signature "Célébrer une vie" n’est autre que la nouvelle vision du funéraire que le leader historique du secteur souhaite proposer aux familles… Explications !
Fabien Collet, directeur commercial de COLLET
La marque COLLET, qui appartient à la société Groupe GIFA, a fait sensation lors du dernier salon FUNERAIRE PARIS 2011 en présentant le 1er véhicule funéraire électrique. Fabien Collet, directeur commercial de Collet a bien voulu nous en dire plus sur la genèse de ce projet qui affirme encore un peu plus l’attachement du secteur funéraire au respect de l’environnement.
Fabien Collet, directeur commercial de COLLET

La marque COLLET, qui appartient à la société Groupe GIFA, a fait sensation lors du dernier salon FUNERAIRE PARIS 2011 en présentant le 1^er véhicule funéraire électrique. Fabien Collet, directeur commercial de Collet a bien voulu nous en dire plus sur la genèse de ce projet qui affirme encore un peu plus l’attachement du secteur funéraire au respect de l’environnement.
FAPE Obsèques : La qualité… les solutions en plus !
La valeur ajoutée de FAPE Obsèques est d’anticiper les évolutions, d’accompagner et de faciliter au maximum l’exercice de leur métier aux professionnels du secteur. FACILITO en est une nouvelle preuve !
En effet, à n’en pas douter, cet outil d’aide à la vente représentera un argument de poids dans la prise de décision des futurs souscripteurs, surtout en ces temps de crise : explication…
Fape Obsèques Le Vœu Jérôme Desbleds, nouveau directeur adjoint et directeur du développement international

Après un début de carrière prometteur chez Malakoff Médéric, Jérôme Desbleds vient d’intégrer le staff de la marque Le Vœu en tant que directeur adjoint, et celui de Fape Obsèques et Le Vœu en tant que directeur du développement international, accompagnant ainsi Olivier Girot pour l’élaboration d’une nouvelle stratégie. Nous avons donc fait sa connaissance au cours d’un entretien où il nous a fait part de ses missions au sein du groupe.
FFPF : le souhait d’une vraie concertation !

Florence Fresse, déléguée générale de la Fédération Française des Pompes Funèbres (FFPF), revient pour Résonance sur la loi de modernisation et de simplification de la Justice, nous donnant les positions de la fédération sur les mesures concernant les "devis-modèles" et l’allègement du dispositif de surveillance des opérations funéraires, dont la pose des scellés, réduisant l’obligation de présence de policiers lors de celle-ci.
Florence Fresse, déléguée générale de la FFPF Carton plein en matière d’exposants, nouveautés, animations et ateliers au programme de Funexpo 2016

Le salon Funexpo (du 22 au 24 septembre) approche à grands pas, étant avancé de deux mois par rapport aux éditions précédentes, cela afin d’optimiser les rencontres d’affaires avant la Toussaint, et il est temps de faire un point avec Florence Fresse, déléguée générale de la FFPF (Fédération Française des Pompes Funèbres), sur les derniers préparatifs en cours et sur les nouveautés qui nous attendent dans le lieu central qu’est le hall 4, au cœur d’Eurexpo Lyon.
Florence Fresse, directrice pédagogique de l’E.NA.ME.F. La bibliothèque, outil pédagogique complémentaire de la formation

L’apprentissage d’un métier passe par des cours, de la pratique, mais également par la lecture de documents ou de livres ayant trait aux pratiques futures choisies. On l’expérimente à l’école, au lycée, puis ensuite à l’université ou dans un organisme de formation. Rencontre avec Florence Fresse, directrice pédagogique de l’E.NA.ME.F. (École NAtionale des MÉtiers du Funéraire), l’école de la FFPF (Fédération Française des Pompes Funèbres), pour qui les formations funéraires n’échappent pas à la règle. Elle a donc décidé de constituer un premier fonds bibliothécaire, qui sera mis à la disposition des stagiaires sous forme de prêt.
Florence Fresse… plus que jamais, la FFPF revendique sa proximité avec ses adhérents et son engagement à défendre les valeurs des professionnels funéraires indépendants

Forte d’un militantisme chevillé au corps, Florence Fresse, déléguée générale de la Fédération Française des Pompes Funèbres (FFPF), nous parle de son quotidien. Entre participation aux groupes de travail des différentes instances gouvernementales et professionnelles, et accompagnement de ses adhérents… entre animation de formations au sein des bureaux de Rosny-sous-Bois et organisation de rencontres et autres débats sur le terrain, dans les régions, au plus près des adhérents de la FFPF, mais pas que… Celle-ci nous explique ce qu’elle entend par "défendre, accompagner et représenter les professionnels funéraires indépendants".
FNF : transition et vision partagée pour l’avenir

Rencontre avec Guillaume Fontaine, président de la Fédération Nationale du Funéraire, et Élisabeth Charrier, nouvelle déléguée générale. Explications…
François Bonargent, président du directoire de la société "Société de services Publics et d'Industries (S.P.I)"

François Bonargent, président du directoire de la société SPI et président du Groupe Berthelot.

La société SPI, créée en 1932, est une holding qui intervient dans plusieurs domaines d’activités bien distincts, qui vont de la distribution d'eau potable, l’assainissement, les travaux publics aux pompes funèbres et à la marbrerie.
François Cazals : l’avenir du secteur funéraire dans ce monde VICA ne se fera pas sans la RSE

Dirigeant fondateur du Cabinet Cazals & Partners, professeur à HEC Paris et citoyen engagé, François Cazals officie depuis quelques années pour différentes structures, publiques et privées, du secteur funéraire. Consultant en stratégie d’entreprise et expert dans les domaines de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et des nouvelles technologies, il partage avec nous sa vision et ses convictions au regard de l’avenir du secteur funéraire dans un environnement économique devenu incertain de même que l’intérêt supposé de la RSE dans un tel contexte… explications !
Françoise Fouger, coordinatrice qualité du Pôle Funéraire Public - Métropole de Lyon : l’obtention de la certification NF Service "Services Funéraires et Organisation d’obsèques", une démarche aux multiples vertus !

Recrutée il y a près de 2 ans en vue d’assurer le pilotage de l’ensemble des démarches liées à la certification NF Service "Services Funéraires" du Pôle Funéraire Public - Métropole de Lyon, Françoise Fouger, a atteint ses objectifs avec succès. Aujourd’hui, la coordinatrice qualité, revient sur ce projet "participatif", certes exigeant, mais ô combien bénéfique, tant pour l’établissement et son fonctionnement que pour l’ensemble des collaborateurs dont la mission quotidienne prend encore plus de sens au regard de la confiance et de l’écho positif renvoyé par les familles.
Frédéric Nicolas, président de la Fédération Française des Pompes Funèbres

Depuis son élection en 2022, Frédéric Nicolas, président de la Fédération Française des Pompes Funèbres (FFPF), n’a cessé de parcourir la France pour reconnecter les adhérents avec leur Fédération et faire vivre sur le terrain les valeurs qu’elle représente et qu’elle défend. À l’approche de FUNEXPO 2024, il partage avec Résonance un bilan de ses premières années de mandat et évoque les nouveautés du salon à venir : diversité des exposants, parcours thématiques innovants, et autres rencontres et temps forts. Entre initiatives écoresponsables, retour aux savoir-faire artisanaux, et accélération de la digitalisation, FUNEXPO 2024 s’annonce comme un carrefour stratégique pour les professionnels du funéraire.
Frédéric Piron, dirigeant de la société Guide Piron

Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :
Frédéric Piron : Les Flories, une innovation à l’effet papillon vertueux

Il y a très peu de temps est apparu un concept novateur pour soutenir le deuil, au nom évocateur : Les Flories. Concept de commémoration et de rite funéraire, il s’inscrit dans une démarche thérapeutique, solidaire et écologique. Son principe repose sur des boules de graines prêtes à germer qui, déposées en pleine nature ou près de soi, permettent de créer des lieux de souvenir, et d’accomplir des gestes personnels et réconfortants. Offertes à la personne endeuillée, elles ont aussi vocation à créer un lien humain et empathique, bénéfique pour tous, notamment pour celui qui donne et celui qui reçoit. Entretien…