Actualités

Chaque mois, Résonance propose à ses lecteurs une série d’articles consacrés à la réglementation des activités funéraires. Mais la spécificité réglementaire du domaine funéraire affecte également la gestion des entreprises. Ainsi, qu’il s’agisse de sujets de fond ou relatifs à une actualité particulière, l’accent est mis sur les spécificités propres aux activités funéraires dans une perspective pratique.

Dans des situations extrêmes, et souvent dans des conditions extrêmes, il est nécessaire de mettre en place, par anticipation de situations potentielles prévisibles, ou en réaction à des événements inattendus, des solutions dites "catastrophes", des cellules d’urgence. La chaîne d’intervention va de la gestion du risque à la gestion de la crise, et Hygeco se positionne à chaque étape de cette appréhension de la catastrophe.

Sandrine Thiéfine, présidente du Groupe ROC-ECLERC.

Comme tous les ans, le Groupe ROC-ECLERC a réuni l’ensemble de ses affiliés pour son grand rendez-vous annuel. Cette année, la Groupe a souhaité placer sa réunion sous le signe de la nouveauté. C’est dans le très beau cadre de l’hôtel Westin, situé entre la place Vendôme et le Jardin des Tuileries, qu’a eu lieu la réunion nationale ROC-ECLERC 2013.

Aujourd’hui les familles ne sont pas suffisamment protégées tant dans le public que dans le privé. Certains contournent la loi ou ne la respectent pas. La loi Sueur est très bonne, encore faut-il la respecter.

Déclin des cérémonies religieuses, personnalisation des hommages et vision du métier : nous avons rencontré Jacques Abouav, maître de cérémonie de La Maison des Obsèques, à Saint-Yrieix, près d’Angoulême.

Lancée en novembre 2015, lors de FUNÉRAIRE PARIS, La Maison des Obsèques, premier réseau funéraire fondé par des mutuelles, a pour ambition de se développer à l’échelle nationale, par acquisitions, créations et partenariats, et d’atteindre 400 agences en 2025. Après un an d’existence, elle compte 45 agences funéraires (20 agences en propre et 25 agences partenaires). En 2017, son développement s’intensifie et sa structuration interne s’accélère, grâce, entre autres, à la mobilisation et à l’implication des dirigeants qui rejoignent le réseau.

Bolero, cabinet conseil spécialiste de l’influence du numérique, a réalisé pour le compte de La Maison des Obsèques (Groupe VYV), premier réseau funéraire en France fondé par des mutuelles, une étude sur le secteur du funéraire à partir de données digitales publiques.

Le groupe Harmonie, le groupe MGEN et MUTAC annoncent la création du premier réseau mutualiste du funéraire en France : La Maison des Obsèques. Lancé à l’occasion de FUNÉRAIRE PARIS 2015, ce nouveau réseau, doté de 30 millions d’euros au démarrage, a pour ambition de se développer à l’échelle nationale, par acquisitions et créations, pour atteindre 400 agences de pompes funèbres en 2025. Son fonctionnement et son organisation s’appuieront sur les règles et les valeurs du mutualisme.

C’est au Salon FUNÉRAIRE PARIS 2017, stand G74, que La Maison des Obsèques choisit de présenter son nouveau concept d’agence.

Dans le cadre de FUNÉRAIRE PARIS 2015, le 20 novembre dernier, Christophe Lafond, président du Conseil de surveillance de La Maison des Obsèques, et Marie-Claude Chéramy, présidente de l’UPFP, ont signé un accord-cadre précisant les modalités du partenariat entre le nouveau réseau mutualiste et l’Union du Pôle Funéraire Public (UPFP).

Fondée à la fin de l’année 2015 par les mutuelles MGEN, Harmonie Mutuelle, Harmonie Services Mutualistes et MUTAC, La Maison des Obsèques, premier réseau mutualiste du funéraire, fait l’acquisition de 4 premiers établissements.

Dès sa création en novembre 2015, La Maison des Obsèques souhaitait s’appuyer sur les professionnels qui allaient rejoindre son réseau pour développer des pratiques nouvelles, en cohérence avec ses valeurs mutualistes. En ce début d’année, la dizaine de dirigeants d’établissements funéraires(1) qui ont déjà rejoint La Maison des Obsèques ("les dirigeants pionniers"), ainsi que leurs équipes, ont donc été naturellement associés à l’élaboration de l’offre commerciale et à la structuration du réseau.

En 2016, les dirigeants des Pompes Funèbres Dauger ont fait le choix d’intégrer le réseau de La Maison des Obsèques. Cette volonté initiale se traduit aujourd’hui par une approche novatrice de la relation avec les familles au sein du premier complexe Agence/Funérarium, proposé par La Maison des Obsèques à Azay-le-Brûlé (79). Retour sur un événement remarqué ainsi que sur une nouvelle étape dans le développement du réseau en co-construction avec ses dirigeants pionniers. Explications et commentaires…

Olivier Descazeaux, directeur général de La Maison des Obsèques.

Depuis le 1er juillet, Olivier Descazeaux a pris la direction de La Maison des Obsèques, premier réseau mutualiste funéraire en France.

Trois entreprises funéraires supplémentaires ont récemment rejoint le réseau de La Maison des Obsèques :

Depuis le 30 mars dernier, les établissements Lemaire. Comprenant quatre complexes funéraires et une agence, situés dans le Nord (près de Valenciennes et de Cambrai) et le Pas-de-Calais (à Arras, Bapaume et Écourt-Saint-Quentin), les établissements Lemaire regroupent plus de 40 collaborateurs. Laurent Lemaire, leur dirigeant, développe l'activité depuis plus de 20 ans : « J’aime les challenges et je souhaite faire progresser notre métier, en partenariat avec La Maison des Obsèques » ;

Depuis le 2 mai, les établissements Jaulin, situés en Charente, composés de deux complexes funéraires (l'un à Saint-Yrieix et l'autre à L'Isle-D'Espagnac). Ces établissements regroupent 12 salariés dirigés par Dominique Jaulin, qui a repris l'affaire familiale en 1997. "En rejoignant le réseau de La Maison des Obsèques, je suis convaincu d'avoir fait le bon choix. Le système mutualiste apporte beaucoup aux familles", commente-t-il ;

Depuis le 3 mai également, les établissements Dauger : un complexe funéraire de cinq salons et une agence dans les Deux-Sèvres, à Parthenay et Saint-Maxent-l'École. L'équipe de 17 salariés est dirigée par Stéphane Lemasle qui avait repris la direction des Pompes Funèbres Dauger en 2008, établissements qui étaient installés à Parthenay depuis 70 ans. "Les valeurs de solidarité et de proximité incarnées par La Maison des Obsèques sont les nôtres", explique-t-il.

Ces nouvelles acquisitions portent à 9 le nombre d'entreprises qui ont rejoint le réseau et à 54 le nombre total d'agences de La Maison des Obsèques (29 agences en propre et 25 agences partenaires des services funéraires publics). La Maison des Obsèques sera présente sur le prochain salon Funéraire Paris 2017, du 23 au 25 novembre prochain, au Parc des Expositions du Bourget (93).

Trois entreprises funéraires supplémentaires ont récemment rejoint le réseau de La Maison des Obsèques, ce qui porte à présent à 54 le nombre de ses agences.