Acte de décès, déclaration CPAM, pension de réversion, radiation carte Vitale… Comment aborder ces sujets incontournables sans rompre la relation de confiance établie lors des obsèques ? Entre timing, posture, outils et psychologie du deuil, état des lieux d’une compétence à part entière qui redéfinit le rôle du conseiller funéraire.