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Interview

  • À l’orée de cette nouvelle édition du Salon FUNERAIRE PARIS, Dominique Vigin, président de la Chambre Syndicale Nationale des Arts Funéraires (CSNAF), a bien voulu nous accorder de son temps afin de répondre à nos questions.

  • Marmuse-EmmanuelEmmanuel Marmuse,
    responsable informatique et Web.
    Funélib' est un ensemble de prestations, uniques et innovantes, proposé aux opérateurs funéraires et à déstination des familles endeuillées. Véritable trait d’union entre deux marques historiques, FAPE Obsèques et LE VŒU Funéraire, Funélib' propose le service QR Code Funéraire. Cet outil moderne, mis au profit des entreprises de pompes funèbres qui adhéreront à l’offre Funélib’, leur permettra de développer et d'enrichir leur démarche commerciale. Afin de bien comprendre les enjeux et les fonctionnalités de ce service, Résonance s’est entretenu avec Emmanuel Marmuse, responsable informatique et Web.

  • Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :

     

  • La marque COLLET, qui appartient à la société Groupe GIFA, a fait sensation lors du dernier salon FUNERAIRE PARIS 2011 en présentant le 1er véhicule funéraire électrique. Fabien Collet, directeur commercial de Collet a bien voulu nous en dire plus sur la genèse de ce projet qui affirme encore un peu plus l’attachement du secteur funéraire au respect de l’environnement.
  • La marque COLLET, qui appartient à la société Groupe GIFA, a fait sensation lors du dernier salon FUNERAIRE PARIS 2011 en présentant le 1er véhicule funéraire électrique. Fabien Collet, directeur commercial de Collet a bien voulu nous en dire plus sur la genèse de ce projet qui affirme encore un peu plus l’attachement du secteur funéraire au respect de l’environnement.

  • La valeur ajoutée de FAPE Obsèques est d’anticiper les évolutions, d’accompagner et de faciliter au maximum l’exercice de leur métier aux professionnels du secteur. FACILITO en est une nouvelle preuve !
    En effet, à n’en pas douter, cet outil d’aide à la vente représentera un argument de poids dans la prise de décision des futurs souscripteurs, surtout en ces temps de crise : explication…
  • Après un début de carrière prometteur chez Malakoff Médéric, Jérôme Desbleds vient d’intégrer le staff de la marque Le Vœu en tant que directeur adjoint, et celui de Fape Obsèques et Le Vœu en tant que directeur du développement international, accompagnant ainsi Olivier Girot pour l’élaboration d’une nouvelle stratégie. Nous avons donc fait sa connaissance au cours d’un entretien où il nous a fait part de ses missions au sein du groupe.

  • Florence Fresse, déléguée générale de la Fédération Française des Pompes Funèbres (FFPF), revient pour Résonance sur la loi de modernisation et de simplification de la Justice, nous donnant les positions de la fédération sur les mesures concernant les "devis-modèles" et l’allègement du dispositif de surveillance des opérations funéraires, dont la pose des scellés, réduisant l’obligation de présence de policiers lors de celle-ci.

  • Le salon Funexpo (du 22 au 24 septembre) approche à grands pas, étant avancé de deux mois par rapport aux éditions précédentes, cela afin d’optimiser les rencontres d’affaires avant la Toussaint, et il est temps de faire un point avec Florence Fresse, déléguée générale de la FFPF (Fédération Française des Pompes Funèbres), sur les derniers préparatifs en cours et sur les nouveautés qui nous attendent dans le lieu central qu’est le hall 4,  au cœur d’Eurexpo Lyon.

  • L’apprentissage d’un métier passe par des cours, de la pratique, mais également par la lecture de documents ou de livres ayant trait aux pratiques futures choisies. On l’expérimente à l’école, au lycée, puis ensuite à l’université ou dans un organisme de formation. Rencontre avec Florence Fresse, directrice pédagogique de l’E.NA.ME.F. (École NAtionale des MÉtiers du Funéraire), l’école de la FFPF (Fédération Française des Pompes Funèbres), pour qui les formations funéraires n’échappent pas à la règle. Elle a donc décidé de constituer un premier fonds bibliothécaire, qui sera mis à la disposition des stagiaires sous forme de prêt.

  • Francois-BonargentFrançois Bonargent, président du directoire de la société SPI et président du Groupe Berthelot.

    La société SPI, créée en 1932, est une holding qui intervient dans plusieurs domaines d’activités bien distincts, qui vont de la distribution d'eau potable, l’assainissement, les travaux publics aux pompes funèbres et à la marbrerie.

  • Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :

  • Piron F03 fmtFrédéric Piron, créateur de "Guide Piron".
    À l'heure où la concurrence fait rage dans le secteur de l'aide aux démarches relatives à la succession, Frédéric Piron, dirigeant de "Guide Piron", fort d'un produit éprouvé faisant référence dans le domaine, mise plus que jamais sur les valeurs qui ont fait sa réputation. Proche et loyal vis-à-vis de ses clients, il préfère l'écoute, les relations franches et une assistance personnalisée à tout autre mode opératoire. De même, lorsqu'il pense ses outils de communication, c'est toujours de façon judicieuse et réfléchie, parfois empreinte d'un humour pesé, mais toujours avec humanité. Aussi, nous avons profité d'un récent entretien avec le créateur de "Guide Piron" pour faire le point sur ses différentes offres, sur ses objectifs de développement, et sur sa façon d'appréhender l'arrivée, dans son secteur, d'une concurrence pour le moins agressive.

  • Frédérique Plaisant a pris le relais de Jo Le Lamer à la présidence de la FFC avec toutes les compétences que nous lui connaissons. Jusqu’au Congrès de Guéret en 2018, elle entend mener à bien les diverses actions en cours et, dans le même temps, travailler pour améliorer la visibilité de la Fédération. Un an d’observation et d’actions ciblées, avant le débat triennal d’orientation fédérale, fixant notamment les priorités d’actions et un renouvellement des instances.

  • Ce nom et ce slogan étaient déjà parvenus jusqu’à nos oreilles, et nous les avions même découverts sur le site internet du salon du Bourget, sans comprendre pour autant de quoi il retournait. Puis des invitations ont levé partiellement le voile en associant deux marques historiques à celle-ci : FAPE Obsèques et LE VŒU Funéraire. Nous avons donc souhaité rencontrer Olivier Girot, directeur général des deux sociétés, afin d’en savoir plus.

  • Funexpo 2014 aura pour leitmotiv "qualité et contenu", grâce notamment aux différentes animations organisées et à la mise à disposition d’ateliers thématiques, format qui permettra facilement aux visiteurs de conjuguer visites et veille d’informations. Rencontre avec Cyril Ladet, directeur du salon.

  • Cette année, Funexpo avait une résonance particulière pour le groupe FUNECAP. Hormis l’inédite réunion sous un "même toit" des enseignes ROC•ECLERC, POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC, ROC•ECLERC Prévoyance et ROC•ECLERC Académie, le staff (Philippe Gentil, Luc Behra, Stéphane Carré, Frédéric Serreau, Christine Pagnac, etc.) était particulièrement disponible pour apporter tous les éclairages nécessaires sur la nouvelle stratégie de développement du groupe, notamment dans les secteurs de la communication, du numérique et de la prévoyance.

    Funecap Groupe fmt

  • Interview réalisée lors de FUNERAIRE PARIS 2013 par le magazine Résonance :

  • Pur fruit du marketing digital, le "Big Data", ou collecte de données en masse, représente une pratique des plus séduisantes aux yeux de certains. Pour autant, le secteur funéraire est-il le terrain de jeu idéal pour ce type de campagne, plutôt agressive, dès lors que ces données récoltées sont revendues puis exploitées à des fins mercantiles. Professionnels du secteur funéraire, il en va de votre déontologie que les familles soient au fait de ces pratiques lorsque vous les utilisez. Il faut que vous-mêmes soyez maîtres de l’usage qui sera fait des données relatives à vos clients… aux familles qui vous ont fait confiance.

    mag71 vecto fmt
    Hervé Masbou, responsable
    funéraire chez LOMACO.

     

  • Lauréat du "Prix de l'innovation", catégorie urbanisme, au SMCL 2011, Manuel Turrillot, dirigeant de la société "In Terra", a bien voulu s'entretenir avec nous et nous présenter son concept qui, en plus d'offrir sérénité, harmonie et homogénéité au cimetière, révèle un véritable cheminement de pensée, voire une réelle philosophie quant à l'égalité de tous face à la mort et à la prise en considération de chacun.

Instances fédérales nationales et internationales :

CPFM - Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations